Hersteladviseur toeslagaffaire Rotterdam • Driessen

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Driessen

Uitzendbureau•251 - 1000 medewerkers

Onze uitzendmedewerkers geven hun werkgeluk een 8,9

Onze uitzendmedewerkers geven ons werkgeverschap een 8,6

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Wil jij jouw juridische kennis inzetten voor een maatschappelijk doel? Als hersteladviseur bij de Belastingdienst werk je aan het hersteltraject voor burgers die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Jij helpt mensen verder en maak het verschil!

In deze functie als hersteladviseur werk je aan het hersteltraject voor burgers die zijn getroffen door de toeslagenaffaire in Den Haag. Je begeleidt burgers die een schadevergoeding aanvragen. Jij bent hun aanspreekpunt en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en begrepen voelen.

Dat doe je door:

• Schadeverzoeken te beoordelen en zorgvuldig vast te stellen of de opgevoerde schade terecht is.
• In begrijpelijke taal uit te leggen hoe een beoordeling tot stand is gekomen, ook wanneer het om een moeilijke boodschap gaat.
• Oriënterende gesprekken te voeren waarin je samen met de burger bekijkt welke herstelroute het beste past bij hun situatie.
• Burgers te ondersteunen bij het opstellen en indienen van hun schadestaten.
• Met empathie en geduld om te gaan met emotionele of confronterende gesprekken.

Je combineert inhoudelijke kennis met zorgvuldigheid en menselijke maat. Zo draag jij elke dag bij aan herstel van vertrouwen.

Start: September tot en met december 2025, met kans op verlenging. Je werkt 32 tot 36 uur per week in een hybride werkomgeving: deels vanuit huis, deels op kantoor in Den Haag.

Als hersteladviseur ben je zorgvuldig, nieuwsgierig en heb je een groot gevoel voor rechtvaardigheid. Jij kunt complexe informatie goed analyseren en omzetten in begrijpelijke taal. In gesprekken met burgers straal je rust en empathie uit, ook als het gaat om lastige of emotionele onderwerpen. Je bent leergierig, wilt je juridische kennis in de praktijk brengen en voelt je verantwoordelijk voor een zorgvuldige behandeling van elk dossier.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde of bijna afgeronde wo-opleiding in een juridische richting (bijvoorbeeld fiscaal recht of bestuursrecht).
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Het vermogen om gestructureerd en zorgvuldig te werken.
• Affiniteit met formele procedures en dossieranalyses.
• Een open en empathische houding richting burgers.

Als je start bij de Belastingdienst, kies je voor een werkgever waar je werk meteen maatschappelijke betekenis heeft. Je werk heeft directe impact én geeft je de kans om jouw juridische kennis in de praktijk te brengen.

Je komt terecht in een hecht team waar collega’s klaarstaan om je te begeleiden. De eerste weken volg je een uitgebreid inwerktraject, zodat je stap voor stap wordt klaargestoomd om zelfstandig dossiers te behandelen. Daarnaast werk je hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Den Haag. Op vrijdag werk je altijd samen met je team op locatie, wat zorgt voor verbinding en kennisdeling.

• Een salaris van € 3484,50 o.b.v. 36 uur conform schaal 9 trede 0 cao Rijk.
• 100% ov-vergoeding, € 0,21 per km fietsvergoeding en € 0,07 per km met de auto.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Thijs of Tessa via 06-25008022 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..