RPA-specialist – cluster BCO Rotterdam • Masters in Public

Jij bent van verder ontwikkelen. Dit doe je in een omgeving waar je ruimte krijgt om nieuwe ideeën aan te dragen en je werk naar eigen inzicht in te richten. Door gebruik te maken van de nieuwste technologieën bouw jij aan de toekomst. De toekomst van de stad Rotterdam en haar burgers.
Jouw functie

Een RPA-specialist is een digitale duizendpoot die in nauwe samenwerking met alle disciplines en specialisten binnen het concern gerichte proces automatisering voor elkaar krijgt. Hiervoor bouwen deze specialisten zogeheten robots of beter ‘virtuele assistenten’ die vooral simpele administratieve handelingen met grote volumes wegwerken.
Je legt de Focus op kwaliteit en nauwkeurigheid in geautomatiseerde processen. Je bezit goede communicatieve vaardigheden voor samenwerking en uitleg aan niet-technische stakeholders.
Belangrijkste taken
– Visie:
o Het bijdragen aan interne en externe communicatie rondom RPA binnen het concern.
o Het rapporteren over de KPI’s rondom RPA aan de stakeholders.
o Het interne team naar een hoger kennisniveau tillen

– Procesexpertise:
o Verantwoordelijk voor de service “maken en beheren van een virtuele assistent”
o Het begeleiden van het concern in het gebruik van het RPA-dienstverleningsproces in alle verschijningsvormen (waaronder factsheets, presentaties en documenten).
o Het uitvoeren van quality checkpoints tijdens de procesanalyse van een nieuwe virtuele assistent.
o Het ondersteunen van het concern bij het ontwikkelen van nieuwe ideeën door het organiseren van harvests.

– Technische expertise:
o Het onderhouden en delen van actuele kennis over Slimme automatiseringen en RPA in het algemeen en UiPath in het bijzonder.
o Het bouwen van nieuwe en beheren van bestaande virtuele assistenten.
o Het (laten) uitvoeren van quality checkpoints tijdens de realisatie van een nieuwe virtuele assistent.
o Het trainen en begeleiden van developers in het bouwen van automatiseringen in UiPath.
o Het implementeren en onderhouden van dashboards t.b.v. de KPI’s.
o Het onderhouden van de bibliotheek met concern breed herbruikbare componenten.
o Het ondersteunen van het concern bij het toetsen van de haalbaarheid van RPA op een proces, inclusief het beoordelen van de geschiktheid van specifieke applicaties.
o Het adviseren en begeleiden in het optimale gebruik van UiPath en de herbruikbare componenten.

Resultaten
1. Creëren en verbeteren van een ontwikkelstraat die efficiënt en effectief is ingericht en voldoet aan de kwaliteitsnormen/KPI’s;
2. Analyseren van (werk)processen, zoeken naar automatiseringsbehoefte en advies geven aan organisatie over de inzet van virtuele assistenten;
3. Ontwikkelde en beheerde Virtuele Assistenten;
4. Het begeleiden en trainen van junior ontwikkelaars
Jouw profiel
Je beschikt over een goed analytisch vermogen om problemen snel zelfstandig technisch te doorgronden en op te lossen. Je bent in staat om je kennis goed over te brengen teneinde interne junior ontwikkelaars klaar te stomen om het werk zelfstandig te kunnen uitvoeren. Tot slot ben je proactief en communicatief vaardig.