Schadebehandelaar Internationaal Transport .  Maasdijk • Jump Into People

Weet jij precies hoe je een schadeclaim van A tot Z afhandelt? Word jij blij van overzicht, structuur én het uitpluizen van complexe situaties? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een opdrachtgever in Maasdijk zijn we op zoek naar een Schadebehandelaar Internationaal Transport. Deze opdrachtgever is een toonaangevend logistieke dienstverlener met vestigingen in Nederlands, Polen, Oostenrijk, Roemenië en het Verenigd Koningrijk. Zij voor veel opdrachtgevers en belangrijke partner in de logistieke keten en actief in de deelmarkten sierteelt, AGF, Food, Cruise en Speciaal transport. Ze zijn uitgegroeid tot een betrouwbare werkgever in de logistieke branche en gaan niet alleen voor tevreden klanten maar ook voor tevreden medewerkers.

Je komt ’s ochtends op kantoor, je drie collega’s van de afdeling Fleetmanagement zijn er al, je neemt net een slok koffie en dan belt de planning al: een pallet bloemen is verschoven tijdens het lossen in Duitsland. Jij weet meteen wat je moet doen. Je schakelt snel met de klant, verzamelt de vrachtbrief en foto’s, beoordeelt de schade en stelt de juiste partijen op de hoogte. Binnen een paar uur heb jij het dossier strak in kaart gebracht en is de klant blij met de snelle opvolging.

Hierna duik je in een terugkerende schade bij koeltransport richting Engeland. Waarom ontstaat er telkens condens schade bij dezelfde klant? Jij analyseert de patronen, overlegt met planning en chauffeurs en komt met een voorstel om dit te voorkomen. Dát is impact maken in je werk.

Als Schadebehandelaar ben jij dé spil in het afhandelen van schades binnen de organisatie. Jij houdt regie op elk dossier, schakelt met collega’s van planning, klantenservice, chauffeurs, verzekeraars en klanten, en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling.

Jouw hoofdtaken op een rij;

• Beoordelen en afhandelen van schades (lading én voertuigen).
• Opmaken van het digitaal schadedossier (CMR, vrachtbrieven, foto’s).
• Communicatie met klanten, chauffeurs, verzekeraars en collega’s.
• Signaleren van terugkerende schades en meedenken over preventie.
• Bijhouden van een gestructureerd schade-archief en rapporteren aan het management.

• Jij kent de transportwereld als je broekzak – en dat is precies wat we nodig hebben
• Kennis van CMR-wetgeving en aansprakelijkheidskwesties is een pluspunt
• Je bent communicatief sterk – in het Nederlands en Engels. Duits of Pools? Extra punten
• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridische of logistieke richting
• Handig met systemen als TMS, Excel en digitaal dossierbeheer

• Salaris tussen de €3000 en €4500 per maand
• Een veelzijdige functie in een groeiend, internationaal familiebedrijf
• Reiskostenvergoeding
• 24 vakantiedagen
• 3,5 ATV-dagen
• Alle ruimte voor jouw ontwikkeling en opleidingen
• Gezellige borrels en uitjes
• Onbeperkt sporten in onze gym

Is je interesse gewekt, maar heb je nog vragen? Neem dan contact op met Tom of solliciteer direct, dan neemt Tom zo snel mogelijk contact met je op.