Commercieel medewerker binnendienst.  De Lier • Jump Into People

Heb jij een scherp een voor klantbeleving, denk je graag mee over hoe processen slimmer kunnen én werk je graag in een hecht team? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een opdrachtgever in De Lier zijn we op zoek naar een Commercieel medewerker binnendienst. Zij zijn een toonaangevende, internationale veredelaar en vermeerderaar van bloemen en planten. De veredelaars verbeteren eigenschappen zoals kleur, geur en vorm, maar ook minder zichtbare kenmerken als ziekteresistentie, hogere opbrengst per vierkante meter en langere vaaslevensduur. Op productlocaties in Afrika, Zuid- en Midden-Amerika en Azië hebben ze meer dan 330 hectare productieruimte tot onze beschikking. Hier zetten ze de moederplanten op en vermeerderen ze het uitgangsmateriaal. Het uitgebreide assortiment van gewassen en variëteiten vindt zijn weg naar kwekers, groothandels en retailers over de hele wereld. Het doel van onze opdrachtgever is om mensen te inspireren en een betere, mooiere wereld te creëren. Het team van 6.600 toegewijde, gefocuste en gepassioneerde professionals werkt op locaties verspreid over de hele wereld.

Als (Junior) Commercieel Medewerker Binnendienst kan je focussen op waar je écht energie van krijgt: persoonlijk klantcontact, het stroomlijnen van processen en het leveren van service die onze klanten verrast. Jij bent de onmisbare schakel tussen klanten, Supply Chain en Sales. Of je nu net begint of al ervaring hebt in zo een verbindende rol: bij de opdrachtgever krijg je de ruimte om te groeien en écht impact te maken. Na een gedegen inwerkperiode neem je al snel de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille. Taken en verantwoordelijkheden die je kunt verwachten zijn;

• Klantcontact: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om beschikbaarheid, levertijden of lopende bestellingen – jij geeft snel en duidelijk antwoord. Zelfs als het druk is, blijf jij overzicht houden én vriendelijk communiceren.
• Orderbeheer: Jij zorgt dat alles soepel verloopt. Van binnengekomen klantorders tot webshopbestellingen; Jij signaleert bijzonderheden en schakelt waar nodig met Logistiek of Sales. Zo blijft het hele proces op rolletjes lopen.
• Samenwerking: Jij werkt veel samen met collega’s van Sales, Back Office en Logistiek. Dankzij jouw schakelkracht en teamspirit loopt de samenwerking soepel – essentieel in een sector die draait op snelheid en flexibiliteit
• Probleemoplossing: Is er een klacht of een misverstand? Jij duikt erin, schakelt snel en zorgt voor een passende oplossing. Jij weet: hoe sneller en zorgvuldiger je het oplost, hoe sterker de relatie met de klant blijft.
• Procesverbetering: Zie je iets dat slimmer, sneller of klantvriendelijker kan? Dan horen wij dat graag! In deze functie krijg je de ruimte om actief mee te denken én verbeterkansen aan te dragen. Heb je een goed idee? Dan moedigen we je aan om dit niet alleen te delen, maar ook zelf op te pakken en uit te werken in de vorm van een (kleinschalig) project. Zo maak jij écht impact binnen het team én richting onze klanten.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Duits; Nederlands en Engels beheers je goed;
• Je bent communicatief sterk en weet relaties op te bouwen en te onderhouden;
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor jouw klanten;
• Je ziet kansen tot verbetering en pakt deze proactief op;
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en weet goed te schakelen;
• Je past goed in een gezellig, hecht team en draagt graag bij aan gezamenlijke successen.

Er is volop ruimte voor autonomie, persoonlijke groei en je bent onderdeel van een deskundig team. Hierdoor kun je je als gedreven professional optimaal ontwikkelen op jouw vakgebied. Er is een ondersteunende en open werksfeer waarbij het delen van kennis, samenwerking en het bereiken van gemeenschappelijke doelen centraal staan. Verder bieden zij;

• Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Fulltime dienstverband (o.b.v. 38 uur);
• 25,5 vakantiedagen op fulltime basis;
• Hybride werken (incl. vergoedingen voor thuiswerk en voor de thuiswerkplek);
• Werktijden zijn flexibel en in overleg te bepalen;
• Een persoonlijk ontwikkelplan gebaseerd op voortdurend leren en onze kernwaarden betrokkenheid, focus, passie en verantwoordelijkheid;
• Een internationale werkomgeving;
• CAO Glastuinbouw met o.a. goede verlofregelingen en een goede pensioenregeling (BPL Pensioen). Wij investeren in jouw toekomst door 2/3 van de pensioenpremie te betalen.

Is je interesse gewekt, maar heb je nog vragen? Neem dan contact op met Tom of solliciteer direct, dan neemt Tom zo snel mogelijk contact met je op.