Klantadviseur Den Bosch • Tempo- Team

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Klantadviseur bij Brabant Water ben jij de vrolijke stem aan de lijn! Je luistert aandachtig naar onze klanten, denkt creatief mee en tovert passende oplossingen tevoorschijn. Met jouw sprankelende persoonlijkheid en servicegerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen én blij voelt.

• Uurloon van € 15,95 bruto per uur
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag
• Eindejaarsuitkering!
• Volledige reiskostenvergoeding met OV
• Start 1 oktober!
• 25 vakantiedagen per jaar bij fulltime werken

Jij bent een kei in klantcontact en voelt je als een vis in het water in een bruisende, dynamische omgeving. De hele dag door met klanten in gesprek? Graag zelfs, want daar haal jij energie uit! Bovendien schakel je moeiteloos tussen diverse systemen en houd je het hoofd koel, zelfs als de druk hoog is. Klinkt dit als jou? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wij zoeken namelijk iemand die:

• Ervaring in een callcenter is een vereiste
• Je bent leergierig en pakt nieuwe informatie snel op
• Je bent communicatief sterk en verliest het klantbelang niet uit het oog
• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Je bent bereid om te werken op maandag, donderdag en vrijdag

Als klantenservice medewerker sta jij vooral klanten te woord die vragen hebben over diensten van Brabant Water. Denk dan vooral aan eerstelijns vragen over o.a. verhuizingen, voorschotten, rekeningen en watermeterstanden. Uiteraard wordt alles goed geregistreerd in de systemen.

• Je hebt een afwisselende functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie
• Er heerst een prettige werksfeer in een hecht en enthousiast team.
• Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei

Je komt te werken bij Brabant Water vanuit het hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch, vijf minuten lopen van het centraal station. Om goed jouw werk als klantenservice medewerker te doen, biedt Brabant Water jou een betaalde training aan. Deze training duurt drie weken en is fulltime, ook als je parttime gaat werken. Houdt hier dan ook in de eerste drie weken rekening mee! Verder heerst een fijne werksfeer en er is een prachtige bedrijfskantine!

• Vaste buddy en inwerktraject van 3 weken (fulltime)
• Blijven ontwikkelen door het upgraden van je skillsset!

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!
*VOG is onderdeel van de selectieprocedure.