Customer Service Medewerker Oss • Vos Logistics
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Medior/Senior
Aanbod
-
Vast contract
-
2.911 - € 3.684 p/m (bruto)
-
Opleidingsbudget, Doorgroeimogelijkheden, Laptop, Telefoon v/d zaak
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een communicatief vaardige en georganiseerde professional die graag schakelt tussen klanten en interne afdelingen? Bij Vos Logistics zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist om ons team te versterken. Je komt terecht in een gezellig team dat bestaat uit 5 collega’s. In deze veelzijdige rol ben jij het aanspreekpunt voor opdrachtgevers en beheer je een vast klantenbestand. Je vertegenwoordigt onze organisatie met professionaliteit en bouwt sterke relaties op met onze klanten.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere het aannemen en verwerken van zowel vaste als ad-hoc orders in het warehouse management- en transport systeem. Je bent de schakel tussen de klant en de interne organisatie en zorgt ervoor dat alles rondom warehouse- en transportprocessen soepel verloopt. Je registreert relevante gegevens van (nieuwe) klanten in de systemen en zorgt ervoor dat deze informatie correct en tijdig wordt verwerkt. Je voorziet klanten van de nodige informatie met betrekking tot hun transport- en warehousebehoeften en staat hen altijd vriendelijk en professioneel te woord.
Daarnaast signaleer je tijdig risico’s en zorg je ervoor dat complexe of gevoelige klantproblemen snel en efficiënt worden geëscaleerd naar de juiste collega's binnen het bedrijf. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een goede doorstroming van informatie en processen te garanderen. Jouw rol is cruciaal in het behouden van een hoge klanttevredenheid en het voorkomen van operationele problemen die het verloop van het logistieke proces kunnen verstoren.
Wil jij als Customer Service Medewerker het verschil maken bij een toonaangevende logistiek dienstverlener? Kom bij ons team!
- Je hebt een MBO+ werk- en denk niveau;
- Je hebt een aantal jaar ervaring in een soortgelijke rol;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Engels en bij voorkeur Duits;
- Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en je bent een echte teamplayer.
- Een salaris tussen de €2.911,64 en €3.684,19
- Interessante extra’s waaronder een aantal fiscaal aantrekkelijke regelingen, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een fiets, fitness-, en/of sport-, en ontspanning abonnement, computer/laptop, verse maaltijden en een mobiele telefoon;
- Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van minimaal €1.500;
- Een afwisselende baan binnen een dynamische werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen;
- Meewerken aan digitalisering, data gedreven oplossingen en duurzame logistiek;
- Een ondernemende organisatie met korte lijnen waar jouw initiatieven en ideeën ruimte krijgen;
Sluit je aan bij ons team en ervaar de veelzijdigheid en mogelijkheden die werken bij Vos Logistics te bieden heeft. Interesse? Neem voor meer info contact op met Rick Jans-Beken. Liever meteen solliciteren? Klik op de ‘solliciteren button’. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Vos Logistics vervoert ‘droge bulk’ binnen heel Europa: van (petro)chemicaliën, voedingsmiddelen, diervoeders en mineralen tot poeders en granulaat. Wij verzorgen bulk transport met onze eigen capaciteit in België, Frankrijk, Duitsland, Italië en Nederland. Voor andere bestemmingen werken we intensief samen met gekwalificeerde partners. Onze bulkterminals in Oss en Lyon zijn perfecte gesitueerde hubs waar we tal van mogelijkheden bieden voor de behandeling en opslag van droge bulk en verpakte goederen.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
