Duik in de wereld van houtproducten als Customer Service Medewerker bij een toonaangevende fabrikant. In een klein, dynamisch team ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Met jouw servicegerichte instelling beheer je het klantenbestand, boek je orders en zorg je voor een vlekkeloze dienstverlening. Dit alles met veel internationale communicatie, waarbij jouw talenkennis goed van pas komt. Lees door en ontdek hoe jij jouw talenten kunt laten zien in deze rol.

Over het bedrijf

Finsa

21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Finsa is een Spaanse fabrikant van (decoratief) plaatmateriaal. Momenteel beschikt Finsa over twaalf productielocaties in Europa, waar een breed spectrum aan houtproducten wordt vervaardigd. Voorbeelden van deze producten zijn spaanplaat, MDF, gefineerde- en gemelamineerde platen. Vandaag de dag is Finsa wereldwijd een referentie in de branche en in Europa bekend als dé fabrikant van MDF-specials. Het Nederlandse verkoopkantoor en distributiecentrum Finsa BV is gevestigd in Vlissingen. Wij zijn een kleine dynamische en persoonlijke organisatie met 29 werknemers.
Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een klein, gedreven team en ben je verantwoordelijk voor het beheren van ons klantenbestand. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel en daardoor hebben we jouw servicegerichte instelling nodig. Je bent het eerste contactpunt van de klant en daarbij begeleid en adviseer je hen met al hun vraagstukken. Tevens ben je dé schakel tussen diverse afdelingen binnen én buiten onze vestiging (Sales & Promotion, Marketing & Communication, Finance en Logistics) en zul je vaak met collega’s in Spanje, Frankrijk en Portugal communiceren, waarbij de voertaal Spaans of Engels is.

Werkomschrijving:

Boeken van verkoop- en promotieorders voor zijn/haar accounts; het monitoren van de openstaande orders en levertijden;
Verwerken van de klant- en ordergegevens in o.a. in SAP en CRM en ervoor zorgen dat de dienstverlening vlekkeloos verloopt;
Melden, rapporteren en analyseren van klachten;
Zorg dragen voor een optimale, efficiënte en kwalitatieve uitvoering van de werkzaamheden;
Het telefonisch te woord staan van klanten;
1 a 2x per jaar deelnemen aan, of bezoeken van (huis)beurzen.

Gevraagd

HBO werk- en denkniveau;
Accurate, stressbestendige en gestructureerde werkwijze;
Commerciële en klantgerichte instelling;
Goede sociale- en communicatieve vaardigheden;
Kennis van Microsoft Office;
Kennis van SAP is een pré;
Professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
Goede (basis) kennis van de Duitse taal;
Kennis van Spaans is een pré.

Aanbod

Wij bieden jou:

Een fulltime (40 uur per week) uitdaging bij een mondiale speler.
Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
Salaris en arbeidsvoorwaarden conform CAO Houthandel.
24 vakantiedagen én 23 ADV dagen (op fulltime basis).
Flexibele werktijden tussen 07:30u en 18u.
Gedeeltelijk thuiswerken is een optie.
Grondige trainingen en begeleiding.
Een enthousiast team waar je op kan rekenen, in een informele werksfeer.
Elke week gratis fruit.
Optie om deel te nemen aan ons fietsleaseplan bij vast contract.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Vlissingen Fulltime Vlissingen HBO Vlissingen Tijdelijk contract Vlissingen Vast contract Vlissingen Vlissingen Provincie Zeeland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Vlissingen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Customer Service Medewerker in Vlissingen gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 183.877 CV's