Customer Journey Marketeer | Project manager Off- en Online | Tot €62.500 Diemen • Finest People

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij:

• Customer journeys ontwikkelen van oriëntatie tot conversie en heractivatie, zowel online als offline?
• Werken met data, interviews en touchpoint-analyses om frictie weg te nemen en kansen te benutten?
• Bruggen slaan tussen marketing, recruitment, operatie, field en technologie (zoals CRM, events en marketing automation)?
• Zelf flows bouwen, e-mails opzetten, segmentaties testen en lead nurturing activeren?
• Ja? Dan is dit jouw kans!

Jouw nieuwe werkgever is een internationale speler in de arbeidsmarkt die actief is binnen zowel high-volume als specialistische segmenten. Vanuit meerdere labels wordt dagelijks gewerkt aan het verbinden van talent en organisaties, waarbij innovatie en groei centraal staan.
De organisatie combineert schaalgrootte met de flexibiliteit van kleinere teams. Dat betekent werken in een dynamische omgeving waar strategie en uitvoering dicht bij elkaar liggen. Er wordt volop geïnvesteerd in digitale marketing, recruitment en het slim verbinden van online en offline touchpoints.
Wat deze werkgever kenmerkt, is de open en samenwerkingsgerichte cultuur. Afdelingen werken nauw met elkaar samen, waardoor ideeën snel realiteit kunnen worden. Je krijgt de vrijheid om zelfstandig projecten vorm te geven, met tegelijkertijd de begeleiding en middelen om jezelf te blijven ontwikkelen.

Als Customer Journey Marketeer ben jij de spil in het opzetten, verbeteren en optimaliseren van journeys. Je werkt als een projectmanager over de kanalen heen. Zowel online als offline. Dit doe je samen met interne collega’s die specialisten zijn, maar ook met een externe agency. Online campagnes worden door jou gekoppeld aan lokale en offline touchpoints zoals vestigingen, intakes of events.
Wat je gaat doen:

• Journey mapping en optimalisatie (bijvoorbeeld van campagne tot intake of van contentdownload tot event).
• Data-analyse uitvoeren op drop-offs, segmentaties en conversies.
• Multichannel lead nurturing ontwikkelen met e-mail, WhatsApp, sms en marketing automation.
• Offline touchpoints integreren in digitale funnels.
• Stakeholdermanagement richting recruitment leads, sales en managers.
• Nieuwe proposities en campagnes ontwikkelen voor zowel volume als schaarse doelgroepen.
• Eventueel mee naar pitches bij klanten (max 4 keer per jaar)

• Minimaal 5 jaar ervaring in digitale en/of hybride customer journeys.
• Projectmanagement ervaring is een plus.
• Aantoonbare ervaring met het verbinden van online en offline marketing.
• Ervaring met lead nurturing, segmentatie en contentfunnels.
• Ervaring in complexe organisaties of multibrand-structuren.
• Affiniteit met arbeidsmarktcommunicatie en conversieoptimalisatie.
• Een testende, resultaatgerichte en empathische mindset.

• Een bruto maandsalaris tot €4.800,- afhankelijk van ervaring. (hoger is eventueel bespreekbaar)
• Hybride werken met flexibele mogelijkheden.
• Opleidingsbudget en coaching om je te blijven ontwikkelen.
• Toegang tot moderne tools (Hubspot, Sitecore, Spotler, Miro, etc).
• Een hecht team waarin jouw bijdrage direct zichtbaar en gewaardeerd wordt.

Waar je gaat werken