Applicatie Consultant – Senior Rotterdam • Masters in Public

Jij zorgt ervoor dat onze digitale ondersteuning staat als een huis. Binnen de nieuwe Agile Release Train (ART) Corporate Support werk je aan het vereenvoudigen en verbeteren van ons applicatielandschap. Jij brengt structuur aan in een wereld van uiteenlopende SAAS-oplossingen en zorgt dat deze optimaal bijdragen aan de doelen van onze businessafdelingen. Je werkt projectmatig én operationeel: je brengt de huidige situatie in kaart, neemt applicaties in beheer volgens onze standaarden en initieert verbeteringen. Zo maak jij het verschil in de digitale ondersteuning van Stedin.

Jouw sterke punten 

Je bent analytisch, technisch onderlegd en weet snel je weg te vinden in nieuwe applicaties. Je schakelt moeiteloos tussen architecten, product owners en gebruikers. Je bent een verbinder die denkt in oplossingen en graag eigenaarschap neemt. Verder heb je:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau;

• Ervaring met de technische inrichting en architectuur van SAAS-applicaties

• Ervaring met applicatieclassificatie en datacategorisatie

• Kennis van informatiebeveiligingsstandaarden zoals SOC 2 en ISO 27001

• Kennis van Agile/Scrum en ervaring met Azure DevOps;

• Ervaring met IT Service Management is een pré;

• Ervaring in een corporate omgeving is een pré;

• Een proactieve houding, sterke communicatieve vaardigheden en een gestructureerde manier van werken.

Jij hebt de lead 

Je werkt zelfstandig aan het structureren en optimaliseren van het applicatielandschap binnen ART Corporate Support. Jij neemt het initiatief, brengt overzicht aan en zorgt dat systemen en processen logisch en efficiënt op elkaar aansluiten. Hoewel je zelfstandig opereert, sta je er niet alleen voor: je werkt nauw samen met een Product Owner, Solution Architect en Release Train Engineer om jouw plannen te realiseren.

Je stemt actief af met andere teams wanneer applicaties buiten jouw domein vallen en zorgt voor een soepele samenwerking over de ketens heen. Dankzij jouw regie en communicatieve vaardigheden weet je de juiste mensen te betrekken en beweging te creëren. Je werkt hybride, met als vaste standplaats ons kantoor in Rotterdam.

Jouw opdracht 

Jouw opdracht richt zich op het creëren van inzicht in het huidige applicatielandschap en het ontwikkelen van een best practice voor het beheer ervan. Je brengt structuur aan, identificeert verbeterpunten en werkt een aanpak uit die als leidraad kan dienen voor toekomstig beheer binnen ART Corporate Support. Denk hierbij aan de volgende resultaatgebieden:

• Analyse van informatiesystemen en bedrijfsprocessen op beschikbaarheid, functionaliteit en performance
• Samen met de architect beoordelen van 86 applicaties op toekomstbestendigheid en modelleren in de ontwerpomgeving
• Inrichten van applicaties conform IT Service Management-standaarden
• Registratie in CMDB, begeleiden van wijzigingen en afstemmen met business owners over de change roadmap
• Opstellen van advies over benodigde capaciteit en skills voor toekomstig beheer en verandering, samen met de Release Train Engineer
• Samen met Agile ICT-teams oplossen van complexe incidenten, uitvoeren van risicoanalyses en coördinatie bij storingen
• Coördineren van testen, bewaken van leverancierskwaliteit en bijdragen aan documentatie en werkinstructies