Klantmanager Mutaties Participatiewet Lelystad • Interwork

Maak het verschil in het Sociaal Domein als klantmanager mutaties, waarbij je uitkeringen beheert en het klantperspectief centraal stelt. Je bent het aanspreekpunt voor alle uitkeringsgerelateerde zaken en werkt aan het correct, tijdig en rechtmatig laten verlopen van uitkeringen. Geniet van een werkomgeving, hybride werkmogelijkheden, en een team dat altijd voor je klaarstaat. Ontwikkel jezelf verder met toegang tot opleidingen en trainingen. Wil je meer weten over wat we bieden? Lees nu verder!

 Wil jij écht het verschil maken voor inwoners en zorgen voor zorgvuldige uitvoering van de Participatiewet?
Als klantmanager mutaties ben jij hét aanspreekpunt voor inwoners, collega’s en ketenpartners rondom uitkeringsgerelateerde zaken. Met jouw scherpe blik en oplossingsgerichte houding zorg je dat uitkeringen correct, tijdig en rechtmatig verlopen – altijd met het klantperspectief centraal.

Wat ga je doen?
- Je verwerkt signalen en wijzigingen die van invloed zijn op de uitkering. Dit doe je zorgvuldig door middel van onderzoek, rapportage en besluitvorming.
- Je voert de Participatiewet uit en beheert lopende bijstandsuitkeringen.
- Je draait telefonische spreekuren en bent direct aanspreekpunt voor vragen van klanten, collega’s en externe partners.
- Je zoekt continu naar werkbare oplossingen en zet de omgekeerde toets in waar nodig.
- Je werkt samen met collega’s uit het Sociaal Domein rondom inwoners met multiproblematiek.

Wat neem jij mee?
- Een hbo-diploma, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening of Rechten.
- Aantoonbare ervaring als klantmanager inkomen of mutaties binnen een gemeente (must).
- Actuele kennis van de Participatiewet en bij voorkeur ook van aanpalende wet- en regelgeving.
- Analytisch vermogen, zorgvuldigheid en sterke communicatieve vaardigheden.

Wie zoeken wij?
- Een professional die oog heeft voor zowel wet- en regelgeving als het menselijk perspectief.
- Iemand die snel kan schakelen en overzicht houdt in een dynamische werkomgeving.
- Een collega die zelfstandig werkt maar ook graag samenwerkt met andere disciplines.

Wat mag je verwachten?
- Een afwisselende opdracht binnen het Sociaal Domein (24–36 uur per week).
- Een passend salaris of tarief, afhankelijk van jouw ervaring.
- Hybride werken waar mogelijk en een team dat voor elkaar klaarstaat.
- Toegang tot opleidingen en trainingen via InterWork, zodat jij je kunt blijven ontwikkelen.

Over InterWork

Wij detacheren professionals binnen het publieke domein. Met oog voor jouw ambitie én werkplezier helpen wij je verder. Zo bouwen we samen aan een betekenisvolle loopbaan.

Enthousiast?

Wil jij aan de slag als klantmanager mutaties? Solliciteer via de rode knop.
Eerst even overleggen? Stuur me een appje of bel , of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.