Technical Support Specialist Hoofddorp • Search X Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

De afgelopen jaren waren echt de prime time van de webshops en de pakketbezorgers. Dat staat vast. Nog nooit eerder is er zoveel online gekocht en de logistiek kan het nauwelijks bijbenen. Alleen techniek heeft de oplossing. Daarom is jouw hulp hard nodig om alles in goede banen te leiden.

Vertel verder...

Om de bijna exponentiële groei van de internationale E-commerce bij te houden is er slimme soft- en hardware nodig. De complexiteit neemt namelijk alleen maar toe. Gelukkig is er een oplossing. Een totaaloplossing.

Van het beheren van de voorraad tot de levering aan de deur. Het hele proces is gedigitaliseerd, meetbaar en stuurbaar gemaakt door één geniaal platform. Een platform gebouwd in .NET en draaiend op Azure en on-premise. Van koppelingen met transporteurs en integratie met track & trace tot een geïntegreerde mobiele app en RF-scanners. Alle functionaliteit komt erin samen. Het enige dat nog ontbreekt ben jij.

Wat kan ik doen?

Als Technical Support Specialist werk je veel samen met de consultants, jij bent het visitekaartje en je staat garant voor alle eerste vraagstukken op technisch gebied. Deze vragen komen voornamelijk binnen per ticket. Je probeert zelfstandig de technische vraagstukken af te handelen en je schakelt waar nodig met de developers. Ook zorg je voor een waardevolle en complete kennisbank en handel je reparaties correct af. Je bent niet altijd op kantoor te vinden, je gaat namelijk af en toe ook samen met een consultant langs bij de klant op locatie.

Dit wil ik, maar kan ik het ook?

Natuurlijk kun jij dit, jij hebt namelijk het juiste denkniveau en schrijft en spreekt uitstekend de Nederlandse taal. Jouw nieuwsgierigheid zorgt ervoor dat je de software van deze organisatie vanzelf de baas wordt. Affiniteit met IT is dus fijn, maar je hoeft geen IT-achtergrond te hebben. En een tevreden klant is waarvoor jij je bed uitstapt.

Klopt allemaal, maar er moet wel brood op de plank

Geen zorgen, met een maandsalaris tussen de €2.600,- en €3.200,- is jouw broodplank altijd goed gevuld. Thuiswerken behoort tot de opties, hier krijg je een vergoeding voor, en als je wel naar kantoor komt worden je reiskosten vergoed. Toe aan een cocktail op het strand of een biertje tijdens de après-ski? No problem, hiervoor ontvang je voldoende vakantiedagen. Ook is er volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en snel door te groeien. Klaar voor de uitdaging? Solliciteer dan nu, je hoort snel van ons.