Database management - Vrijwilliger (Tijdelijk) Den Haag • Stichting Humentum

Vacatureomschrijving

• Stichting Humentum
• 6 tot 10 uur in totaal
• In 2 tot 5 weken

Stichting Humentum helpt mensen en kleine ondernemers met financiële hulpvragen in Den Haag, dichtbij de eigen taal en cultuur.

We merken dat onze kennisdeling binnen de organisatie chaotisch en onoverzichtelijk is. Daarom willen we een kennisplatform in SharePoint opzetten, waar vrijwilligers makkelijk toegang hebben tot instrumenten, tools, best practices en procesbeschrijvingen. Dit platform moet de samenwerking en het delen van kennis rondom klantbegeleiding verbeteren. Met dit project willen we een gestructureerde kennisbank creëren die eenvoudig te doorzoeken is en waar rechten en toegang goed geregeld zijn. Dit maakt onze begeleiding efficiënter en ondersteunt onze groei als organisatie. Wil je helpen met dit project? We zoeken jouw expertise om samen het kennisplatform in te richten.

• Ontwerp een duidelijke structuur voor de kennisbank binnen SharePoint.
• Configureer de zoekfunctie voor gemakkelijke toegang tot relevante informatie.
• Stel gebruikersrechten en toegangsniveaus in voor verschillende rollen.
• Creëer templatetools zoals spreadsheets en procesbeschrijvingen.
• Faciliteer 1 interactieve samenwerkingssessie voor effectieve implementatie.

• Huidige SharePoint omgeving met klantendossiers
• Overzicht van procesbeschrijvingen voor klantbegeleiding
• Lijst van best practices en spreadsheetsjablonen

Waar je gaat werken