Heb je een natuurlijke flair voor telefonisch contact en een passie voor het ondersteunen van anderen? Multi-Value zoekt een nieuwe collega voor het support team, waar je een sleutelrol speelt in klantbelevingsprojecten. Je wordt het aanspreekpunt voor shoppers, coördineert projecten en draagt bij aan het verrassen van klanten met uitstekende resultaten. Geniet van een flexibele baan binnen een jong en enthousiast team, met de mogelijkheid om vanuit huis te werken en je verder te ontwikkelen. Interesse in deze kans? Lees meer!

Over het bedrijf

Multi Value

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Heb jij plezier in bellen met mensen en wil je anderen helpen succesvol te zijn? Ben je daarnaast handig met systemen en ga je graag gestructureerd te werk? Dan zijn wij bij Multi-Value op zoek naar jou!
Als medewerker in ons support team ben je een belangrijke schakel in het uitvoeren van onze klantbelevingsprojecten. Jij bent hét aanspreekpunt voor onze shoppers en zorgt ervoor dat projecten soepel en tijdig afgerond worden. Samen met jouw collega’s stippel je het groeitraject van onze veldwerkprojecten uit en help je mee onze klanten te verrassen met uitstekende resultaten.
Wat ga je doen?

Je onderhoudt contact met shoppers: je belt hen enthousiast, beantwoordt vragen en zorgt dat zij precies weten wat er van hen verwacht wordt
Je wijst bezoeken en opdrachten toe in ons systeem en koppelt de juiste shopper aan het juiste project
Je draagt bij aan het werven en selecteren van nieuwe shoppers en interviewers
Je stelt briefing- en informatiemails op en verwerkt terugkoppeling efficiënt
Je volgt ontbrekende of onvolledige gegevens in rapporten actief op
Je begeleid zelfstandig kleine veldwerkprojecten
Je beheert de mailbox en telefoonlijn, verwerkt bulk mails, en zorgt dat shoppers die te laat zijn met het inleveren van hun rapport tijdig worden opgevolgd

Wat vragen wij van jou?

Je hebt een echte telefoonstem en vindt het leuk om contact met mensen te leggen
Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en klantgericht ingesteld
Je bent handig met computersystemen en houdt moeiteloos het overzicht op meerdere taken
Je werkt nauwkeurig, bent flexibel en functioneert goed in een teamgerichte en informele werkcultuur
Je kunt zelfstandig werken en bent beschikbaar tijdens kantooruren, zeker op maandagen en vrijdagen, overige dagen flexibel inzetbaar
Je beschikt over een computer of laptop, headset en een stabiele internetverbinding

Wat bieden wij jou?

Een flexibele baan voor +/-20 uur binnen een jong, enthousiast team die je ruimte geeft om je uren goed in te delen
Een marktconform salaris
Een prettige samenwerking waar jouw inbreng telt en je echt het verschil maakt in de klantbeleving
De mogelijkheid om vanuit huis te werken met alle benodigde ondersteuning en systemen tot je beschikking
Een dynamische rol waarin je je verder kunt ontwikkelen binnen een groeiende, jonge organisatie

Word jij onze nieuwe collega die met enthousiasme en toewijding bijdraagt aan het succes van onze veldwerkprojecten?

Stuur ons dan je motivatie en beschikbaarheid. We maken graag kennis!

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdeskmedewerker Eindhoven Parttime Eindhoven Vast contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Helpdeskmedewerker Salaris Helpdeskmedewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)