Als Service Engineer speel je een cruciale rol in het oplossen van technische issues en het bieden van support aan onze klanten. Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is, met een breed scala aan taken. Jouw kennis en klantgerichte houding dragen direct bij aan de betrouwbaarheid van onze software. Zelfs als je nog niet overal ervaring mee hebt, maar wel affiniteit met IT, nodigen we je uit om te solliciteren. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!

Over het bedrijf

Oribi

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Als Service Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen en technische issues snel en professioneel worden opgelost. Dankzij jouw kennis en klantgerichte houding draag je direct bij aan de betrouwbaarheid en continuïteit van onze software.

Jouw belangrijkste taken:
Geen dag is hetzelfde! In deze rol krijg je de kans om je bezig te houden met een breed scala aan taken. Hiernaast een greep uit jouw belangrijkste verantwoordelijkheden.
Heb je nog niet overal ervaring mee? Geen probleem. Als je affiniteit hebt met de wereld van IT en graag wilt leren, nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze softwareproducten en SDK’s (REST, JSON, JSONP) en het beantwoorden van functionele en technische vragen via telefoon, e-mail en tickets.
Stellen van diagnoses en bieden van oplossingen bij problemen, evenals het monitoren en analyseren van meldingen in de event-driven architectuur (real-time notificaties).
Samenwerken met het ontwikkelteam bij complexe incidenten en het documenteren van veelvoorkomende vragen en bijdragen aan de kennisbank.
Adviseren van klanten bij configuratie- en integratievraagstukken, waaronder authenticatie en Single Sign-On (SSO).

Gevraagd

Wij vinden het belangrijk dat je:
Je helemaal thuis voelt in de wereld van IT-support en servicedesk. Met jouw MBO+/HBO werk- en denkniveau weet je snel verbanden te leggen en problemen op te lossen. Je hebt ervaring met software, API’s en netwerken en beschikt over basiskennis van Windows-omgevingen en webservices.
Communiceren gaat je moeiteloos af: je bent klantgericht, denkt in oplossingen en schakelt net zo makkelijk in het Nederlands als in het Engels.

Aanbod

Wij bieden jou:

Een competitief salaris;
Een uitstekende verlofregeling met 27,5 vakantiedagen;
De mogelijkheid tot het bijkopen van 13 ATV dagen;
Een hybride manier van werken;
Een pensioen dat voor de helft door ons wordt betaald;
Een ruim ontwikkelingsbudget zodat je zowel jezelf op persoonlijk als op professioneel gebied kunt doorontwikkelen;
Personeelsfonds waarbij we jouw inleg verdubbelen;
Een flexibele organisatie die jou in je kracht zet en probeert je te laten werken op de manier die het beste bij je past;
Een sleutelrol in een organisatie die écht impact maakt;
De kans om mee te groeien met onze internationale ambitie.

Gerelateerde zoekopdrachten

Engineer Oisterwijk Fulltime Oisterwijk MBO Oisterwijk Loondienst (vast) Oisterwijk Oisterwijk Provincie Noord-Brabant Engineer Salaris Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Engineer in Oisterwijk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)