Implementatiemanager RAVE - cluster BCO Rotterdam • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als implementatiemanager bij de gemeente Rotterdam ben je lid van het change team van het programma RAVE (Rotterdamse aanpak vervanging e-Suite). Samen met de Business change manager en de andere implementatiemanagers organiseer je de inbreng van de gebruiker in de activiteiten van het programma. Zodat ROZA biedt wat Rotterdammers en de organisatie nodig hebben.

Als Implementatiemanager RAVE ben je verantwoordelijk voor:

• Het goede gesprek voeren met de eindgebruikers bij de clusters en in kaart brengen wat zij nodig hebben van ROZA.
• Meedenken en continu vertalen van de vragen van de gebruikers naar het verbeteren van de werkwijze bij de overstap van oud naar nieuw, de overstapservice.
• Overzicht creëren in de klantreizen en de use-cases van de gebruikers en optreden als sparringpartner voor het technisch ontwikkelteam.
• Samenwerken met de diverse adviseurs op het gebied van informatiehuishouding, zodat zij aangehaakt zijn op de ontwikkelingen in het programma en de werkwijze bij de implementatie.
• Het zelfstandig begeleiden van proceseigenaren in de voorbereiding en de uitvoering van de overstap.

Je bent als creatieve implementatiemanager in staat om zowel online als fysiek werkvormen te bedenken en met eenvoudige hulpmiddelen om het resultaat vast te leggen en over te dragen. Je bent hierbij empathisch, je begrijpt de impact van verandering en je weet mensen te motiveren. Je hebt hierbij een open houding, je kan goed luisteren en je weet hoe je ruimte maakt voor het andere geluid. Tot slot ben je verbindend, waarbij je gemakkelijk contact zoekt met zowel eindgebruikers, adviseurs en ontwikkelaars en brengt ze dichter bij elkaar.

Gevraagd

Eisen:

1. Je beschikt over een afgeronde WO-opleiding
2. Neem deze casus op in het cv met maximaal een halve a4 groot
3. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring opgedaan als business consultant, opgedaan in de afgelopen 10 jaar
4. Je hebt je engineer certificeringen van GZAC behaald (zowel UI als IDE) in de afgelopen 3 jaar
5. Je hebt ervaring met het bedrijfsmodelleren met BPMN, opgedaan in de afgelopen 3 jaar

Wensen:

• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als business consultant bij de implementatie van IT-systemen bij organisaties met meer dan 2.000 medewerkers
• Neem deze casus op in het cv met maximaal een halve a4 groot

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.