Commercieel Medewerker Servicedesk Woerden • Klant van Banen van Morgen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

MBO/HBO | Vanaf 2 jaar werkervaring | Vaste kracht | 32-38 uur per week | Salaris: In overleg (2.500-3.500) | 13e maand
Wil je graag:
✔ Een afwisselende baan waarbij je zelfstandig kan werken?
✔ De klant zo goed mogelijk helpen en adviseren?
✔ Meehelpen aan het realiseren van doelstellingen?
✔ Werken in een hecht team waarin we de klus samen klaren?
✔ Ruimte voor scholing en persoonlijke ontwikkeling?
Kom dan werken als medewerker Servicedesk bij onze klant
Wat ga je doen?
• Je draagt zorg voor de administratieve ondersteuning van belangrijke diensten van onze klant, zoals de risico-inventarisatie en –evaluatie (RIE), werkplekonderzoek, preventief medisch onderzoek (PMO), duurzame inzetbaarheid en cursussen.
• Je bewaakt de uitvoering van deze processen en onderneemt zonodig actie om bij te sturen (tijdige uitvoering, kwaliteit etc.).
• Je werkt nauw samen met de preventie adviseurs, plant de afspraken voor hen in en levert ondersteuning in de meest ruime zin.
• Je ondersteunt projectleider(s) bij de uitvoering van sectorprojecten, zowel op administratief als op het gebied van werving van klanten of deelnemers.
• Je handelt grotendeels zelfstandig vragen van klanten af (of zet deze uit bij de juiste persoon).
• Je plant en ondersteunt de preventie adviseurs m.b.t. voorlichtingen, cursussen of trainingen.
• Je fungeert als visitekaartje voor onze klant en levert zo een bijdrage aan de 9+ organisatie, die zij wil zijn.

Gevraagd

Wie zoeken zij?
In verband met uitbreiding van onze werkzaamheden is onze klant op zoek naar een enthousiaste medewerker Servicedesk. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van alle voorkomende werkzaamheden binnen de Servicedesk, zowel op het gebied van klantcontacten als de administratieve ondersteuning van onze dienstverlening. Door jouw prettige manier van werken draag je bij aan een goede relatie met onze klanten en met je collega’s. Je hebt bij voorkeur affiniteit met de agrarische en groene sector en vindt het leuk om je hierin te verdiepen.

Wie ben jij?
• Je functioneert op MBO+/HBO niveau en hebt bij voorkeur kennis en/of ervaring in een klantenservice.
• Je hebt ervaring met telefoonbehandeling, zowel inkomend als uitgaand.
• Je hebt prima communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met geautomatiseerde (administratieve) systemen, bijvoorbeeld Exact
• Je kunt je goed inleven in de klant en hebt een commerciële instelling.
• Je kunt zowel in teamverband als zelfstandig werken.
• Je bent ondernemend, proactief, accuraat resultaatgericht en flexibel.
• Je hebt een enthousiaste en coöperatieve instelling.
• Je onderschrijft de kerncompetenties van onze klant: klantgedreven, eigenaarschap, samenwerken.

Aanbod

Wat bieden zij?
• Een uitdagende functie met veel afwisseling, in een enthousiaste werkomgeving die volop in ontwikkeling is.
• Een open, informele werksfeer.
• Het salaris is afhankelijk van leeftijd, kennis -en ervaring: minimaal € 2.575,17 tot maximaal € 3.586,45 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, laptop, resultaatuitkering en een goede pensioenregeling.
• Een gedegen inwerkprogramma waarbij je de gelegenheid krijgt om kennis te nemen van het vakgebied, de verschillende sectoren en diensten van onze klant.
• Ontwikkelingsmogelijkheden, zowel binnen de organisatie als via het volgen van aanvullende opleidingen.
• Lidmaatschap ASR Vitality
• Leuke personeelsuitjes
• Tegemoetkoming reiskosten voor de auto (vanaf 10 kilometer). Als je met het ov reist, vergoeden wij de kosten volledig.
• Hybride werkmogelijkheden, deels op kantoor behoort tot de mogelijkheden.

Informatie en sollicitatie
Herken jij jezelf in de vacature beschrijving en beschik jij over bovenstaande competenties, dan is de functie van Medewerker Servicedesk de baan voor jou. Solliciteer dan meteen.
Wil je liever eerst meer informatie? Bel met Bas Rapstok van Banen van Morgen via .

Waar je gaat werken

​​​​​​​Waar ga je werken? Onze klant is dé adviesdienst als het gaat om veilig, gezond en duurzaam werken voor de agrarische en groene sector en wordt bestuurd door werkgevers- en werknemersorganisaties. De Servicedesk is het landelijke loket voor alle vragen en dienstverlening van onze klant en vervult een centrale rol in de uitvoering van veel operationele en commerciële processen. Onze klant kent een enthousiaste, informele werkomgeving, waarin het belang van ondernemers en werknemers voorop staat en veel ruimte is voor vernieuwing en persoonlijke ontwikkeling. Onze klant is gevestigd in een spiksplinternieuw kantoor in Woerden en is landelijk werkzaam. Werken voor de agrarische en groene sector in Nederland is in veel opzichten uitdagend en veelzijdig.