Als Front-Office Manager bij Hotel Maison Maastricht leid je het receptieteam en zorg je dat alles soepel loopt. Je bent het voorbeeld voor je team en helpt hen beter te worden. Ook werk je aan het verbeteren van hoe we dingen doen, zodat we altijd de beste service kunnen geven. Je bent belangrijk voor de gasten: je regelt alles, van fietsverhuur tot restaurantreserveringen. Soms help je ook in de bar of tearoom. Het is jouw taak dat elke gast een geweldige ervaring heeft. Klaar om meer te weten te komen over deze kans? Lees nu verder!

Over het bedrijf

Hotel Maison Maastricht

Directe werkgever•21 - 50 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Front-Office Manager ben jij verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van het receptieteam van Hotel Maison Maastricht. Je bewaakt de dagelijkse operatie aan de front-office, zorgt voor een vlekkeloze check-in en check-out, en fungeert als voorbeeld voor jouw team door gastvrijheid en professionaliteit uit te stralen. Daarnaast ben je betrokken bij het opleiden en coachen van medewerkers, het optimaliseren van werkprocessen en het waarborgen van de vijfsterrenstandaard.

Je hebt de regie over alle guest services: van het coördineren van fietsverhuur, valet service en parkeerarrangementen tot het verzorgen van restaurantreserveringen, taxi’s en culturele tips. Daarmee ben jij de spil in de volledige gastenbeleving. Flexibiliteit is belangrijk: tijdens piekmomenten spring je zelf bij waar nodig, ook ter ondersteuning in de bar en tearoom, zodat onze gasten overal dezelfde hoogwaardige service ervaren.

Gevraagd

Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen front-office of hospitality, bij voorkeur in een vier- of vijfsterrenhotel.
Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden, met oog voor detail en gastbeleving.
Vloeiend Nederlands en Engels; kennis van een derde taal is een pré.
Flexibel inzetbaar, stressbestendig en hands-on: je bent zowel een coachende leider als iemand die operationeel meewerkt.
Ervaring met een PMS (bij voorkeur Opera Cloud) en affiniteit met Accor-standaarden is een pluspunt.

Aanbod

Een verantwoordelijke en veelzijdige managementfunctie in een vijfsterren boutiquehotel binnen Accor’s Handwritten Collection.
Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden volgens de Horeca CAO, aangevuld met een variabele bonusregeling.
Ruime mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen Accor, via trainingen en internationale carrièremogelijkheden.
ALL Heartist-voordelen: kortingen op overnachtingen wereldwijd, F&B-voordelen en diverse lifestyle- en wellnessprogramma’s.
Werken in een dynamische, internationale omgeving met een gepassioneerd team dat streeft naar perfectie en persoonlijke service.

Uren

32 - 38 uur
Wij zoeken een collega voor 32 of 38 uur per week

Gerelateerde zoekopdrachten

Manager Maastricht Parttime Maastricht Vast contract Maastricht Maastricht Provincie Limburg Manager Salaris Manager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Manager in Maastricht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)