Adviseur Facilitaire Processen Dordrecht • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Het opstellen van heldere werkprocessen voor meldingen, verhuizingen en klachtenafhandeling.
• Het creëren van een gebruiksvriendelijke PDC met servicenormen en doorlooptijden.
• Het ontwikkelen van een implementatieplan voor de overdracht van de materialen.

Als adviseur facilitaire processen krijg je de kans om de processen binnen de gemeente te optimaliseren en te structureren. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van heldere procesdocumentatie en werkinstructies, en je draagt bij aan de inrichting van het FMIS-systeem. Je werkt nauw samen met verschillende teams en hebt de mogelijkheid om je expertise verder te ontwikkelen en je stempel te drukken op de dienstverlening van de gemeente.

• Je stelt gedetailleerde werkprocessen op voor diverse facilitaire gebieden, zoals meldingen, verhuizingen en klachtenafhandeling.
• Je creëert een digitale producten- en dienstencatalogus (PDC) met duidelijke servicenormen en doorlooptijden.
• Je ontwerpt een functionele inrichting voor het Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS) en zorgt voor een goede koppeling met de PDC.
• Je ontwikkelt een implementatieplan voor de overdracht van de ontwikkelde materialen naar de interne organisatie.
• Je presenteert het integrale pakket aan de kwartiermaker FMO en zorgt voor een definitieve oplevering.

Kortom, je bent de spil in het optimaliseren van de facilitaire processen en je zorgt ervoor dat de dienstverlening van de gemeente efficiënter en klantgerichter wordt. Je expertise is van onschatbare waarde en je draagt bij aan een betere werkervaring voor alle medewerkers.

Ben jij een gedreven en analytische professional die graag de spil is in het optimaliseren van processen? Kun jij vraagstukken vertalen naar praktische oplossingen en werk je graag samen met verschillende teams om de dienstverlening te verbeteren? Dan ben jij wellicht de ideale match voor deze rol! We zoeken iemand die niet alleen over de juiste expertise beschikt, maar ook een echte teamspeler is die graag het verschil maakt.

• Minimaal een afgeronde bacheloropleiding
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Aantoonbare ervaring met FMIS-systemen
• Vaardigheid in het opstellen van digitale producten- en dienstencatalogi (PDC's)
• Sterke schriftelijke vaardigheden

Als adviseur facilitaire processen krijg je de kans om je expertise in te zetten en een waardevolle bijdrage te leveren aan de gemeente. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan nu en zet de volgende stap in jouw carrière

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Adviseur Facilitaire Processen die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.