Duik in een veelzijdige rol waar geen dag hetzelfde is. Als medewerker klant contact center bij een landelijk werkende organisatie, ben je het middelpunt voor alles rondom afspraken, klachten en storingen. Je werkt in een hecht team, waar jouw communicatieve en organisatorische skills centraal staan. Geniet van een informele werksfeer, flexibele uren, een competitief salaris en reiskostenvergoeding. Neem de volgende stap in je loopbaan en lees verder.

Over het bedrijf

Solide Personeel

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Ben je geïnteresseerd in een baan met veel afwisseling? Kun jij verschillende taken tegelijkertijd aanpakken als de beste? Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden en telefonisch contact? Bekijk dan snel deze aantrekkelijke vacature voor medewerker klant contact center en stuur je sollicitatie in.

Wat zoeken wij:

Voor een landelijk werkende organisatie zijn wij op zoek naar een medewerker voor het Klant Contact Center.

Wat zijn je taken:

Je bent verantwoordelijk voor het actueel houden van de dagelijkse agenda door afspraken te bevestigen of te wijzigen. Samen met de planner zorg je ervoor dat geannuleerde afspraken opnieuw ingepland worden. Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes, geeft informatie aan bellers of verwijst ze indien nodig door naar de juiste afdeling of contactpersoon. Daarnaast monitor je een ticketsysteem voor klachten en storingen. Voicemailberichten beluister je en je belt mensen terug als dat nodig is. In teamverband beheer je 6 e-mailboxen en regel je afspraken voor bezichtigingen. Communicatie vindt voornamelijk plaats via telefoon, e-mail of WhatsApp. In deze rol zijn communicatieve en organisatorische vaardigheden erg belangrijk.

Wat vragen wij:

Je bent onverstoorbaar wanneer plannen wijzigen en komt direct met een alternatieve aanpak. Pas als de klant content is met de overeengekomen afspraak of aanpassing in het schema, ben je zelf tevreden. Je bent minimaal 32 uur beschikbaar en werkt iedere vrijdag. Voor deze complexe functie wordt er minimaal MBO+ werk- en denkniveau vereist.

Wat bieden wij:

Een echte afwisselende baan waar veel eigen initiatief en inbreng wordt gevraagd. Je komt te werken in een vast team waar een informele werksfeer heerst. De mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken. Een goed salaris van € 18,42 bruto per gewerkt uur en reiskostenvergoeding vanaf een straal van 10 kilometer.

Heb je nog vragen of wil je meer weten over deze vacature? Neem gerust contact met ons op door te bellen met 0529-484418, WhatsApp via zelfde nummer of stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Gerelateerde zoekopdrachten

Callcenter Medewerker Zwolle Fulltime Zwolle MBO Zwolle Vast contract Zwolle Zwolle Provincie Overijssel Callcenter Medewerker Salaris Callcenter Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Callcenter Medewerker in Zwolle

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)