Poortmedewerker Rotterdam • Masters in Public

Als Poortmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een bijstandsuitkering aanvragen. Je komt te werken in het nieuw te vormen Poortteam, een pilotteam dat we samen gaan opbouwen.
In een vroeg stadium beoordeel jij of een inwoner bij ons aan het juiste adres is. Je informeert hen over de mogelijkheden, verzamelt benodigde gegevens en maakt duidelijke afspraken over het vervolg. Deze afspraken leg je vast in een Plan van Aanpak, waarin je ook mogelijke doorverwijzingen signaleert naar interne collega’s of externe ketenpartners.
Na het intakegesprek stel je een rapportage op en onderbouw je jouw besluit. Bij toekenning van de uitkering draag je de inwoner over aan je collega voor verdere begeleiding.
Je werkt intensief samen met collega’s binnen het multidisciplinaire team én met externe partijen. Samen zorgen we voor een sluitende aanpak, waarbij zowel doelmatigheid als rechtmatigheid centraal staan.
Wat breng jij mee?
Je bent analytisch, empathisch én in staat om snel tot de kern van een vraag te komen. Je bent nieuwsgierig, vraagt goed door en kunt gedrag en achterliggende problematiek signaleren.
Verder neem je het volgende mee:
Aantoonbare ervaring met de Participatiewet
Ervaring met het systeem Suite (vereist)
Kennis van zowel doelmatigheid als rechtmatigheid
Affiniteit met de doelgroep en de drive om écht iets te betekenen
Een proactieve en samenwerkingsgerichte houding
Je start in eerste instantie in een duo om goed ingewerkt te worden en de nieuwe werkwijze eigen te maken. We ondersteunen je daarbij met passende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.