Klantmanager Inkomen Bergen op Zoom • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
De klantmanager levensonderhoud en bijzondere bijstand is verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW. Het gaat om een tijdelijke functie binnen een dynamisch team dat zich continu ontwikkelt. De werkzaamheden bestaan uit het beheren van een eigen caseload, het beoordelen van aanvragen en het voeren van gesprekken met klanten. Daarbij wordt nauw samengewerkt met interne collega’s en externe partners om tot een zorgvuldige en rechtmatige afhandeling van dossiers te komen.

Wat je gaat doen

De werkzaamheden van een klantmanager levensonderhoud en bijzondere bijstand bestaan onder andere uit:

• Beheren van een eigen caseload.
• Beoordelen en afhandelen van aanvragen in het kader van de Participatiewet en IOAW.
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken.
• Voeren van telefonische en persoonlijke gesprekken met klanten.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Verwerken van verkregen informatie in de systemen.
• Overleggen met collega’s over signalen en verdachte situaties en zo nodig afstemmen met de Sociale Recherche.
• Deelnemen aan interne en externe (digitale) overleggen.

Voor vragen over de vacature kan je bellen naar 0616518233 of mailen naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Functie-eisen

Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over een proactieve houding en goed kan omgaan met een uitdagende caseload. Competenties zoals zorgvuldigheid, communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen zijn essentieel, zeker bij het voeren van soms lastige gesprekken met klanten. Daarnaast beschik je over:

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met aanvragen levensonderhoud, mutaties en het opstellen van beschikkingen.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (Participatiewet en voorliggende voorzieningen).
• Ervaring met Suite is een pré.

Bij Maandag® geloven we dat werk niet alleen draait om wat je doet, maar vooral om het plezier en de energie die je eruit haalt. Daarom bieden wij jou zekerheid in de vorm van een contract, maar ook de afwisseling en uitdaging van verschillende opdrachten bij gemeenten, zorginstellingen en andere maatschappelijke organisaties. Via Maandag® krijg je de kans om jouw talenten in te zetten op plekken waar je écht het verschil kunt maken. Wij zorgen ervoor dat je blijft groeien – met persoonlijke begeleiding, opleidingen en een groot netwerk van professionals. Zo combineer je de stabiliteit van Maandag® met de dynamiek van boeiende projecten.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Klantmanager Inkomen die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.