Business Analist Propositions & CVM Rotterdam • Eneco

Als Business Analist ben je onderdeel van het Expertgebied Analytics & Insights. Dit expertgebied heeft tot doel de impact van data te vergroten bij het verhogen van onze klantwaarde, en ook jou te helpen met je ontwikkeling als analist. 
Je gaat werken in een van de multidisciplinaire teams als analist in dat team ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen, operationaliseren en beheren  van ons klantwaarde model (CVM). Je denkt actief mee over de inzet van het Financieel Strategisch Plan (FSP), en hoe we klantwaarde en winstgevendheid strategisch kunnen versterken. Daarnaast werk je nauw samen met de andere commerciële teams om het CVM te optimaliseren. 

• Analyseren en monitoren van de klant (waarde): Je krijgt de verantwoordelijkheid om ons klantenbestand grondig te monitoren en te analyseren. Door jouw diepgaande analyses begrijp je wat onze klanten belangrijk vinden in de energietransitie.
• Aandragen van verbeteracties: Je formuleert, in overleg met stakeholders, verbetervoorstellen op basis van analyses, en werkt met je team aan de implementatie ervan. Je houdt hierbij overzicht en bewaakt rust en structuur, ook richting deadlines van o.a. FSP-rondes.
• Verbindende rol: Je bent de schakel tussen commerciële teams, Business Control, en pricing, en weet verwachtingen en belangen goed te managen.
• Bewaker van kwaliteit en deadlines: Je werkt gestructureerd en betrouwbaar. Je voorkomt chaotische last-minute aanpassingen en weet dat een stabiel model belangrijker is dan snelheid alleen.
• Conceptuele en technische vertaalslag: Je denkt mee over complexe vraagstukken zoals bijvoorbeeld wetgevingsimpact op klantmodellen (bijv. saldering in CVMxFSP) en werkt oplossingsrichtingen eerst uit in heldere berekeningen (bijvoorbeeld in Excel) voordat je deze vertaalt naar robuuste code.

Je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken. Je hebt focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende organisatie. Je bent nieuwsgierig en bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag.  Impact maken en effectief werken zitten in je bloed. Je denkt daarbij breder dan alleen analytics en je eigen team. 

• Daarnaast herken je je in onderstaande:
• HBO/WO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk:
• Minimaal 3-5 jaar werk ervaring in een data gerelateerde business rol. Bij voorkeur in de energiesector, telecom of een vergelijkbare branche;
• Je hebt interesse in het interne processen van een energiebedrijf;
• Je hebt aantoonbare ervaring met analytische tools zoals Python, SQL en Power BI. DBT is een pré
• Je bent in staat om conceptuele bedrijfsvraagstukken over marketing en accounting  te vertalen naar efficiënte code.
• Je kunt complexe berekeningen of code helder en beknopt uitleggen, ook aan niet-technische stakeholders;
• In staat om zelfstandig verbetervoorstellen op te stellen en te presenteren aan senior stakeholders;
• Je bent hands-on & pragmatisch: je bent goed in en hebt ervaring met het vertalen van plannen naar de executie. 
• Je denkt proactief mee met management over de inzet van het Financieel Strategisch Plan(FSP) en de klantwaardes;
• Je weet je uitstekend te bewegen in een omgeving met verschillende belanghebbenden – van marketeers tot controllers – en spreekt hun taal;
• Je werkt betrouwbaar richting deadlines, met name wanneer deze cruciaal zijn voor o.a. FSP-rondes;

Je wordt, samen met ongeveer 350 collega’s, onderdeel van de value chain B2C. Deze value chain heeft als doel de klantervaring te optimaliseren en onze commerciële doelstellingen te behalen. Je gaat werken in een multidisciplinair team dat, vanuit verschillende expertises, het verschil gaat maken in de energietransitie. Samen gaan jullie de uitdaging aan ons klantwaardemodel te optimaliseren en inbedden in onze bedrijfsvoering . Binnen dit team zal je werken vanuit het expertisegebied Analytics & Insights.
Je komt te werken in een prachtig modern en licht gebouw, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander. We werken hybride: 40% op kantoor, 40% thuis en 20% vrij in te delen. Daarvoor zijn goede faciliteiten geregeld.