Implementatiemanager Zaakafhandelingssysteem Rotterdam • JS Consultancy

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Help mee om hét nieuwe zaaksysteem van Rotterdam tot een succes te maken!
Ben jij een natuurlijke verbinder en organisator met oog voor de eindgebruiker? Krijg jij energie van veranderingen die écht impact maken? Dan is dit jouw kans om een belangrijke rol te spelen in de implementatie van ROZA – het nieuwe zaaksysteem voor inwoners en ondernemers in de gemeente Rotterdam.

Wat ga je doen?Als implementatiemanager maak je deel uit van het changeteam van het programma RAVE (Rotterdamse Aanpak Vervanging e-Suite). Je werkt nauw samen met de business change manager en je collega-implementatiemanagers. Samen zorgen jullie ervoor dat de wensen en behoeften van eindgebruikers centraal staan in alles wat we doen.

Concreet ben jij verantwoordelijk voor:

• Het ophalen van input bij eindgebruikers binnen verschillende clusters: wat hebben zij nodig van ROZA?
• Het vertalen van die input naar praktische verbeteringen in processen en overstapscenario’s.• Het maken van overzichtelijke klantreizen en use-cases, en fungeren als sparringpartner voor het technisch ontwikkelteam.
• Samenwerken met adviseurs informatiehuishouding, zodat zij goed aangehaakt blijven bij alle ontwikkelingen.
• Het zelfstandig begeleiden van proceseigenaren bij de voorbereiding en uitvoering van de overstap naar ROZA.Functie-eisen
Naast dat het belangrijk is dat je per z.s.m. (uiterlijk 15 oktober 2025) voor de gevraagde uren (36 per week) beschikbaar bent, is het in deze rol van belang dat je jezelf in het volgende profiel herkent:

Wie ben jij?Je bent een creatieve en verbindende professional die mensen graag verder helpt in verandering. Of je nu een online sessie begeleidt of fysiek met een team aan tafel zit: jij weet de juiste werkvormen te kiezen om inzichten op te halen en resultaten helder vast te leggen.Je hebt oog voor de mens achter de verandering. Je begrijpt wat het betekent om op een nieuwe manier te gaan werken, en je weet anderen hierin mee te nemen en te motiveren.

Je:
• Hebt een open en nieuwsgierige houding;
• Luistert écht en weet ruimte te geven aan verschillende perspectieven;
• Zoekt actief de verbinding met eindgebruikers, adviseurs én ontwikkelaars;• Bent in staat om complexe vraagstukken samen terug te brengen tot heldere oplossingen die gedragen worden door de organisatie.
• Kortom: jij zorgt ervoor dat veranderingen niet alleen worden bedacht, maar ook écht landen in de praktijk.

Wat breng je mee?
Dit vragen we van je (eisen):
• Je hebt een afgeronde academische opleiding (WO-niveau).• Je hebt ruime ervaring met het begeleiden van complexe verandertrajecten (met meer dan 50 betrokkenen). Tijdens een verificatiegesprek vragen we je hierover een concrete casus toe te lichten (max. ½ A4, op te nemen in je cv).
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als business consultant, opgedaan in de afgelopen 10 jaar.
• Je beschikt over recente certificeringen van GZAC (zowel UI als IDE), behaald in de afgelopen 3 jaar.
• Je hebt ervaring met het modelleren van bedrijfsprocessen met BPMN (opgedaan in de afgelopen 3 jaar).

Wat zou mooi meegenomen zijn (wensen):• Je hebt ten minste 5 jaar ervaring als business consultant bij de implementatie van IT-systemen binnen organisaties met meer dan 2.000 medewerkers.• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het toepassen van lean, agile en obeya. Ook hierover vragen we je een casus op te nemen in je cv (max. ½ A4), die je kunt toelichten in het verificatiegesprek.

Waarom dit iets voor jou is:Je draagt direct bij aan een toekomstbestendig systeem waar heel Rotterdam beter van wordt. Je werkt in een maatschappelijk relevante omgeving, met ruimte voor initiatief en veel samenwerking. Jouw bijdrage maakt het verschil voor duizenden gebruikers én voor de stad.Arbeidsvoorwaarden
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:• Aantrekkelijke salariëring conform cao opdrachtgever afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
• Pensioenregeling bij StiPP. Het 1e jaar nemen wij voor onze rekening;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities met een opleidingsbudget van €5000;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
Een ZZP-constructie behoort bij deze vacature NIET tot de mogelijkheden. Ben jij een ZZP’er en lijkt deze rol je wel heel leuk om op je te nemen? Neem dan contact met ons op voor mogelijkheden m.b.t. andere vacatures of kansen in de toekomst.
JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.Sollicitatieprocedure
Enthousiast geworden? Deze procedure heeft een korte looptijd, daarom ontvangen we graag z.s.m. je cv en korte motivatie via onderstaande sollicitatiebutton.

Reageren op deze vacature kan tot en met zondag 21 september 2025 (einde van de dag).
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze recruiter Lotte Keizer-Nienhuis via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of via 06-26 69 69 98.

Salaris

N.o.t.k.