Parttime Klantenservice Menzis in Enschede Enschede • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Klantenservice Medewerker gezocht in Enschede! Wil jij het verschil maken en mensen helpen met hun zorgvragen? Grijp dan nu je kans!

Je krijgt een training, ontwikkelt je skills en verdient een goed salaris.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste contact voor klanten van Menzis. In deze tijdelijke rol help je klanten tijdens de drukke overstapperiode.

Geen dag is hetzelfde, want de vragen zijn heel divers. Jij zorgt ervoor dat iedereen gehoord en geholpen wordt.

Wat ga je doen?

* Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen en vergoedingen.

* Je helpt klanten met de digitale omgeving, zodat ze zelf makkelijk zaken kunnen regelen.

* Je zoekt naar oplossingen als er iets niet klopt, bijvoorbeeld met een factuur.

* Je werkt samen met je collega's om de beste service te bieden.

Menzis staat voor gezondheid en toegankelijkheid. Samen met een betrokken team zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je bezorgt klanten een glimlach!

**Wie ben jij?**

Je krijgt energie van klantcontact en kunt goed luisteren. Je blijft relaxed in elk gesprek en denkt mee in oplossingen.

Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je vindt samenwerken net zo belangrijk. Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen, niet in problemen.

**Praktische info**

Het is een tijdelijke parttime baan in de eindejaarsperiode. Ideaal te combineren met bijvoorbeeld je studie of andere bezigheden. Je standplaats is Enschede, makkelijk bereikbaar vanuit Hengelo, Almelo, Deventer en Zwolle.

Naast een goed salaris krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en relevante ervaring op te doen als Klantenservice Medewerker.

• Aantrekkelijk bruto uurloon van € 16,45
• Reiskostenvergoeding (23 cent/km) of volledige OV-vergoeding
• Flexibel hybride werken: 50% vanuit huis
• Thuiswerkvergoeding van € 26 netto per maand
• Direct starten met betaalde Wft Zorg training
• € 500 bruto tegemoetkoming na behalen Wft Zorg
• Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%
• Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen

• Minimaal mbo 4 diploma op zak
• Wft Zorg certificaat of bereid dit te halen
• Klantgericht en een luisterend oor
• Beschikbaar voor 20-34 uur per week
• Stressbestendig en oplossingsgericht
• Vaardig met computers en digitale systemen
• Teamspeler met een positieve instelling