Medewerker Toegang Franeker • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Toegang. 

Als Medewerker Toegang ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders in de regio. Je bent verantwoordelijk voor de aanmeldfase, een cruciaal moment om een goede start te maken richting de juiste hulp of ondersteuning. Je voert telefonische gesprekken, onderzoekt de vraag, analyseert deze en schat de urgentie in. Je weet de juiste routes te bewandelen om de vraag zo snel mogelijk op het juiste spoor te zetten, zodat inwoners snel en adequaat geholpen worden.

Daarnaast is de Toegang ook de plek waar professionals het gebiedsteam vinden en samenwerking of afstemming zoeken.

Wat bieden wij?

Je komt te werken in een klein, hecht team van drie vaste medewerkers met veel kennis en actieve samenwerking. Je hebt veel vrijheid om je werk op jouw manier te doen binnen een informele sfeer. Samen maken we de gemeente Waadhoeke nog mooier voor onze inwoners.

Over het Gebiedsteam

De Toegang maakt onderdeel uit van het Gebiedsteam Waadhoeke. De medewerkers van het Gebiedsteam hebben veel kennis en ervaring op het gebied van jeugd, zorg en welzijn en werken integraal binnen het brede sociale domein. Zij zijn het gezicht van de gemeente en benaderen burgers zo nodig proactief. Het team stimuleert de eigen kracht van de inwoner en werkt planmatig, onder andere door telefonische triage en het werken met het plan van de mensen zelf.

Gevraagd

• 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• MBO+ werk- en denkniveau
• Je bent stressbestendig, communicatief vaardig en je houdt van een veelzijdige functie
• Je stelt de juiste vragen en komt snel tot de kern

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.