Commercieel Support Medewerker Lelystad • WeMatch

Als Sales Support Officer ben jij de spil tussen onze klanten, accountmanagers en interne teams. Jij zorgt dat het hele salesproces soepel verloopt, van offerte tot after sales, en dat klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. Je taken zijn onder andere:

Sales support:

• Eerste aanspreekpunt voor verkoopgerelateerde vragen van klanten en collega’s.
• Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële activiteiten.
• CRM-database bijhouden en up-to-date houden.
• Offertes en verkoopdocumentatie opstellen, verwerken en opvolgen.
• Verkooprapportages en klantinformatie bijhouden.
• Website en webshop onderhouden.

After sales:

• Bestellingen afhandelen en zorgen voor correcte levering.
• Coördineren met logistiek over levertijden en verzendingen.
• Klantvragen en klachten registreren en opvolgen met een passende oplossing.
• Beheren en archiveren van klantcontracten en prijsafspraken.
• Actuele prijslijsten communiceren en retourprocessen coördineren.
• Leveringsbonnen, certificaten en technische specificaties opstellen en archiveren.

We zoeken iemand die proactief, klantgericht en flexibel is, en goed kan schakelen tussen verschillende taken. Jij:

• Bent gedreven, resultaatgericht en commercieel ingesteld.
• Werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler.
• Plant en organiseert je werk nauwkeurig en efficiënt.
• Heeft MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Beheerst Nederlands en/of Engels vloeiend; extra talen zijn een pré.
• Ervaring met CRM-systemen is een pluspunt.
• Beschikbaarheid van 24-32 uur per week.

• Een aantrekkelijk salaris: €2.500,- tot en met €3.800,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een professioneel team.
• Een collegiale, prettige werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
• Afwisselende werkzaamheden met veel verantwoordelijkheid en uitdaging.
• Flexibele werktijden en aandacht voor werk-privébalans.