Verhuurmakelaar Heemskerk • Delta Recruitment

Je zorgt voor een gastvrije, zorgvuldige en efficiënt uitgevoerde klantreis op het gebied van verhuur. Je voert de regie op het volledige verhuurproces. Van de vertrekkende huurder, het adverteren van leegkomende woningen, de selectie van een nieuwe huurder, het tekenen van het huurcontract, de oplevering van de woning, de administratieve afhandeling van het contract en de nazorg. Waar nodig zorg je voor reparaties of aanpassingen aan de woning, waarbij je binnen budgetten werkt en in contact bent met aannemers. Je overlegt regelmatig met de aannemers om de kwaliteit van het werk op orde te houden.

Je stelt op basis van tevredenheidsmetingen en je eigen bevindingen op eigen initiatief procesverbeteringen voor en stemt deze tijdig gaf met collega’s en extern betrokken partijen. Het resultaat is een optimale procesgang en een hoge bewonerstevredenheid. Daarnaast ontwikkel je je inhoudelijk op een af te spreken specialistengebied. Je wordt daarvoor het inhoudelijke aanspreekpunt voor vragen van huurders en je collega’s.

Je maakt onderdeel uit van het team Verhuur en Begeleiding. Dit team bestaat uit 24 collega’s die zich bezighouden met een aantal disciplines, zoals verhuur, incasso en bewonersbegeleiding. Je rapporteert direct aan de teamleider.

Je hebt een oplossingsgerichte en gastvrije houding en je voert zelf de regie in de voortgang van je leegkomende en leegstaande woning. Je werkt zorgvuldig en weet het overzicht te houden. Daar waar het kan maak je tempo en daar waar nodig zoek je ingewikkelder vraagstukken uit.

Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift. Je stemt je stijl van communiceren af op de situatie en de doelgroep. Daarbij is soms een directe doortastendheid nodig en soms meer geduld en tact.

Wat vragen we?

• MBO+ werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als Verhuurmakelaar
• Ervaring met het inspecteren van woningen en opdrachtverlening naar aannemers
• Ervaring met toepassen woningtoewijzingsregels en Woningtoewijzing
• Kennis en ervaring Tobias 365 is een must en Casix is een pre
• Kennis van verhuurprocessen bij woningcorporaties en de daarbij gebruikte automatiseringssystemen
• Hybride werken niet mogelijk in verband met inzetbaarheid planning afspraken.
• Maximale reisafstand wonen-werker: 45 minuten

• 32 - 36 uur per week
• Salaris conform CAO Woondiensten Schaal H
• Reiskosten
• Werken bij een goede woningstichting!!