Projectleider Ondersteuner (PMO) Den Haag • ItaQ Interim Professionals

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Project
De Regieroute VSO (vaststellingsovereenkomst) is een traject waarin ouders meer zeggenschap hebben over zowel het proces als de inhoud. Deze route is vooral geschikt voor ouders die behoefte hebben aan een uitgebreide en persoonlijke schadeberekening, die goed inzicht hebben in hun daadwerkelijke schade en die bereid zijn om tot een schikking te komen via een vaststellingsovereenkomst. De uitvoering van de Regieroute VSO ligt bij een speciaal team van het ministerie van Financiën.

Het proces start met een kennismakingsgesprek tussen het Regieroute-team en de ouder. Vervolgens stelt de ouder – vaak met ondersteuning van een advocaat – een overzicht op van de geleden schade, waarbij per schadepost bewijsstukken worden aangeleverd. Denk hierbij aan loonstroken, brieven van incassobureaus en rekeningen voor medische kosten. Het ministerie van Financiën voegt hieraan informatie toe die beschikbaar is vanuit UHT en de Belastingdienst. Op basis van alle verzamelde gegevens doet de Staat een voorstel tot schikking. Wanneer de ouder hiermee instemt – eventueel na nadere afstemming en aanpassingen – wordt een vaststellingsovereenkomst opgesteld die leidt tot finale kwijting.

Opdrachtomschrijving
Als Projectleider ondersteuner binnen de Regieroute VSO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het herstel- en compensatieproces van gedupeerden van de toeslagenaffaire. Je richt je op het zorgvuldig begeleiden van het proces en het ondersteunen van collega’s en betrokken ouders bij het tot stand brengen van een volledig beeld van de geleden schade. Daarmee lever je een waardevolle bijdrage aan het herstel van vertrouwen en het ondersteunen van getroffen gezinnen.

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt ervaring met het coördineren en ondersteunen van projecten of trajecten met een maatschappelijk en gevoelig karakter. Je werkt nauw samen met beoordelaars en andere teamleden en draagt bij aan een soepele en efficiënte voortgang van het proces. Daarbij ondersteun je bij het analyseren van dossiers, het verzamelen van relevante gegevens en het voorbereiden van voorstellen.

Communicatie vormt een belangrijk onderdeel van je werk. Je hebt contact met gedupeerden en hun gemachtigden, zowel telefonisch, via e-mail als in persoonlijke gesprekken. Je weet informatie op een duidelijke en toegankelijke manier te presenteren en hebt oog voor de emoties en belangen van alle betrokkenen. Met jouw organisatiesensitiviteit en klantgerichtheid draag je bij aan zorgvuldige en empathische ondersteuning. Je beschikt een opleiding in de richting van communicatieve richting en hebt ervaring met gesprekstechnieken (zoals omgaan met weerstand en emoties).

Als projectleider ondersteuner werk je zelfstandig aan jouw taken, maar maak je ook actief deel uit van het team. Je ondersteunt collega’s waar nodig, denkt mee over verbeteringen en draagt bij aan de gezamenlijke kennisontwikkeling. Flexibiliteit is belangrijk: je kunt omgaan met wisselende werkdruk en veranderende prioriteiten.

Met jouw plan- en organisatievermogen, reflectieve houding en interculturele vaardigheden help je het team om de Regieroute VSO verder te versterken. Je combineert analytische kwaliteiten met betrokkenheid en weet zo een waardevolle bijdrage te leveren aan een zorgvuldige en professionele uitvoering van het traject.

Competenties
• organisatiesensitiviteit
• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• netwerken
• ontwikkelen-medewerkers
• aansturen medewerkers
• plannen en organiseren
• reflecteren

• Kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
• Kandidaat beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van projectondersteuning
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar werkervaring in een aansturende/coördinerende rol

• Kandidaat heeft ervaring met ondersteuning aan voortgang op acties, planning, maken van rapportages en documentbeheer
• Kandidaat heeft ervaring op het gebied van projectondersteuning
• Kandidaat heeft ervaring in een aansturende/coördinerende rol
• Kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden
• Ervaring en/of affiniteit met de organisatie en met de hersteloperatie van de Toeslagenaffaire

Aanbod

ZZP'ers: Ja
Locatie: Den Haag
Hybride werken: Bespreekbaar
Uren: 24 uur
Startdatum: 1 oktober 2025
Einddatum: 28 februari 2026
Inhuurtermijn: 5 maanden
Verlenging: Ja; 2x3 maanden
Recruiter voor deze rol: Alexander Bull, , via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.