Duik in de wereld van waterbeheer en maak het verschil voor een veilige en leefbare provincie bij Wetterskip Fryslan. Als tijdelijke medewerker op de Servicedesk ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers, waarbij je zorgt voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van meldingen. Je werkt samen met verschillende IT-disciplines en draagt bij aan de stabiliteit van kritieke infrastructuur. Wil je meer weten? Lees verder voor het complete beeld!

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Opdracht omschrijving
Ga tijdelijk aan de slag bij Wetterskip Fryslân en duik in de uitdagende wereld van het waterbeheer. Je maakt altijd een verschil in de wereld om je heen en draagt bij aan een veilige en leefbare provincie. Voor mens en natuur. Voor huidige en volgende generaties. En wat doe jij morgen met water?

Wetterskip Fryslân zoekt een tijdelijke medewerker voor de Servicedesk ICT. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en zorgt voor een snelle en zorgvuldige registratie en afhandeling van meldingen. Je legt technische vraagstukken duidelijk uit, blijft rustig onder druk en werkt goed samen met collega’s van systeembeheer, functioneel beheer en security. Daarbij ben je je bewust van de impact van verstoringen binnen een kritieke infrastructuur.

Verantwoordelijkheden
Als medewerker servicedesk ICT…

ben je het eerste aanspreekpunt op het gebied van ICT voor de organisatie.
ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van incidenten en geef je een correcte terugkoppeling.
documenteer je standaard oplossingen t.b.v. kennisoverdracht.
signaleer je proactief potentiële storingen.
neem je deel aan lopende projecten en zorg je voor kennisoverdracht naar de servicedesk collega’s.

De eisen

De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een MBO niveau 4 diploma.

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar relevante werkervaring met (telefonische) servicedesk werkzaamheden m.b.t. ICT.

De aangeboden kandidaat heeft ervaring met TOPdesk, MS Windows 11, Office-pakketten en Apple devices.

De wensen

De aangeboden kandidaat blijft rustig en efficiënt onder druk en is communicatief sterk.

De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met de Microsoft 365 producten.

De aangeboden kandidaat kan 5 dagen aanwezig zijn op kantoor.

De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het samenwerken met systeembeheerders, functioneel beheerders en security.

De aangeboden kandidaat heeft ervaring in het werken bij een waterschap of een overheidsorganisatie.

Gerelateerde zoekopdrachten

Servicedesk Medewerker Leeuwarden Fulltime Leeuwarden MBO Leeuwarden Loondienst (vast) Leeuwarden Leeuwarden Provincie Friesland Servicedesk Medewerker Salaris Servicedesk Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker in Leeuwarden

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Servicedesk Medewerker in Leeuwarden gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 186.263 CV's