Customer Service Zorgverzekering Arnhem • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Klaar voor een flexibele (bij)baan met impact?

Wil je een baan met betekenis én zekerheid? Bij OHRA en Nationale-Nederlanden in Arnhem help je klanten met hun zorgverzekering: je geeft duidelijke uitleg, helpt bij overstappen en zorgt dat alles netjes geregeld wordt. Je start met een betaalde training, werkt daarna hybride (thuis & op kantoor) en verdient €15,97–€17,25 per uur. Blijf je tot eind januari? Dan krijg je een extra bonus van €500.

Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van (potentiële) klanten over zorgverzekeringen. Denk aan overstappen, wijzigingen of uitleg over pakketten. Je begint met een betaalde training van twee weken op kantoor, en daarna kun je hybride werken.

Elk jaar pakken we uit met een nieuw campagnethema. Dit jaar is dat “Samen naar de top”. Verwacht gezellige borrels, bingo’s en andere leuke teamactiviteiten. Werken mag dan serieus zijn, maar de sfeer is allesbehalve saai!

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en chat
• Klanten adviseren over hun zorgverzekering
• Wijzigingen verwerken en administratie bijhouden
• Samenwerken met je team om klanten goed te helpen
• Sfeer versterken tijdens toffe teamactiviteiten

Praktische info:

De campagne loopt tot en met 31 januari 2026.

Tussen 11 en 21 november 2025 en tussen 15 december 2025 en 2 januari 2026 is verlof niet mogelijk.

Blijf je tot het eind? Dan ontvang je die eenmalige bonus van €500 bruto.

• Salaris tussen €15,97 en €17,25 bruto per uur
• Gratis je WFT Basis behalen via Adecco
• Sportschool op locatie
• Laptop, headset en extra scherm voor thuis
• Volledige ov-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Vakantiegeld, 13e maand en pensioenregeling
• Toegang tot de Adecco Academy met trainingen

Je gaat aan de slag bij OHRA/Nationale-Nederlanden in Arnhem, een van de bekendste verzekeraars van Nederland. De sfeer is informeel en je werkt in een modern kantoor met restaurant, sportfaciliteiten en fijne werkplekken.

Na je training werk je hybride: deels thuis, deels op kantoor. Je shifts zijn doordeweeks tussen 08.30 en 17.00 uur, dus ’s avonds en in het weekend ben je lekker vrij.

• Mbo 4 werk- en denkniveau (aantonen via een test)
• Beschikbaar tussen de 16 en 36 uur per week
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Ervaring met klantcontact is een plus
• Je bent sociaal, nauwkeurig en denkt in oplossingen

Solliciteer uiterlijk 26 september 2025 via de groene sollicitatieknop.

Eerst nog wat vragen? Stuur Lucas () of Amadu () gerust een appje of belletje.