Callcentermedewerker NN/OHRA Arnhem • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar betekenisvol werk én een fijne werkomgeving?

Tijdens de eindejaarsperiode bij OHRA en Nationale-Nederlanden in Arnhem kun jij écht het verschil maken. Als klantenservice medewerker beantwoord je belangrijke zorgvragen van klanten en draag je bij aan een goede service in een drukke periode. Je kunt parttime of fulltime aan de slag, werkt deels thuis en deels op kantoor, en verdient tussen de €15,97 en €17,25 bruto per uur. Bovendien kom je terecht in een warm en betrokken team met oog voor elkaar.

Vanaf november tot eind januari willen veel Nederlanders hun zorgverzekering vergelijken, wijzigen of overstappen. Jij bent hét aanspreekpunt en helpt klanten verder via telefoon en chat.

• Beantwoord vragen van (potentiële) klanten.
• Leg duidelijk uit hoe de basis- en aanvullende pakketten werken.
• Help bij overstappen en wijzigingen in de verzekering.
• Verwerk gegevens zorgvuldig in de administratie.
• Werk samen met collega’s om iedere klant goed te helpen.

Heb je nog geen ervaring in klantenservice of verzekeringen? Geen probleem: je start met een betaalde training van twee weken op kantoor. Daarna kun je deels hybride werken: soms thuis, soms op kantoor.

Om de drukke periode gezellig te maken, worden er borrels, bingoavonden en andere activiteiten georganiseerd. Zo hou je samen met je collega’s de energie erin!

Praktische informatie

De campagne loopt tot en met 31 januari 2026. In de drukste periodes (11 t/m 21 november en 15 december t/m 2 januari) is verlof niet mogelijk.

Werk je tot het eind van de campagne? Dan ontvang je een eenmalige bonus van €500 bruto.

• Salaris tussen €15,97 en €17,25 bruto per uur (afhankelijk van ervaring en behaalde WFT's)
• Gratis je WFT Basis behalen via Adecco
• Laptop, headset en tweede scherm voor thuiswerken
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Gratis sportschool op locatie
• 13e maand, vakantiegeld en pensioenregeling
• Toegang tot online trainingen via de Adecco Academy
• Werken in een modern kantoor met goede faciliteiten

Je gaat aan de slag bij OHRA/Nationale-Nederlanden in Arnhem – een betrouwbare werkgever en bekende naam in de verzekeringswereld. De sfeer is professioneel maar informeel. Er is veel ruimte om je werk zelfstandig én in teamverband uit te voeren.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur. Binnen deze tijden is er ruimte om je uren in overleg flexibel in te delen. Avonden en weekenden zijn altijd vrij, zodat je werk en privé goed op elkaar kunt afstemmen.

• Mbo 4-werk- en -denkniveau (aangetoond via een test)
• Beschikbaarheid tussen 16 en 36 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met klantcontact is een pré
• Je bent sociaal, nauwkeurig en oplossingsgericht

Solliciteer vóór 26 september 2025 via de groene sollicitatieknop. Heb je vragen? Neem gerust contact op met Lucas via of Amadu via . We vertellen je graag meer!