Duik in de wereld van IT bij een maatschappelijke organisatie die professionals ondersteunt met innovatieve diensten. In een team waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan, krijg je de kans om incidenten en wijzigingen te coördineren, processen te verbeteren en stakeholders te adviseren. Geniet van een persoonlijke fieldmanager, onbeperkte opleidingsmogelijkheden, en de kans om met de nieuwste technologieën te werken. Ben jij enthousiast over deze kans? Lees verder om te zien of het iets voor jou is.

Over het bedrijf

Experis

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Hier ga je werken
Onze opdrachtgever is een maatschappelijke organisatie die dagelijks duizenden professionals ondersteunt met betrouwbare en toekomstgerichte IT-diensten. Je werkt in een professioneel team waar samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. De cultuur is betrokken en resultaatgericht, met veel ruimte voor eigen inbreng en groei.Dit ga je doen

Registreren, bewaken en coördineren van incidenten en wijzigingen in het ITSM-systeem
Afstemmen met servicedesk, beheerteams, leveranciers en CAB/eCAB bij changes en escalaties
Bewaken en verbeteren van processen, backlogs en prioritering
Communiceren met stakeholders over voortgang, risico’s en oplossingen
Controleren van de kwaliteit van afhandeling en documentatie
Signaleren van trends en rapporteren over SLA’s en doorlooptijden
Adviseren over risico’s, afhankelijkheden en verbeterkansen

Dit neem je mee

Must-haves:

Hbo-werk- en denkniveau
Minimaal 3–5 jaar ervaring in een coördinerende IT-rol (support, beheer of servicemanagement)
Ervaring met ITSM-tools zoals TOPdesk, ServiceNow of BMC Remedy
ITIL 4 Foundation-certificering
Sterk analytisch, communicatief en organisatorisch vermogen
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels

Pré’s:

ITIL Specialist-modules (Change Enablement, Incident Management), PRINCE2, Agile/Scrum
Kennis van ISO 27001, COBIT, Lean IT of DevOps Foundation

Dit krijg je

Salaris tussen € 4.000,- en € 5.200,- o.b.v. 40 uur.
Fulltime baan van 40 uur (32 uur kan ook).
De mogelijkheid tot het leasen van een auto.
Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
Een op maat gemaakt opleidingstraject.
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Nawin Ramsaran via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel +31648516175.

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een maatschappelijke organisatie die dagelijks duizenden professionals ondersteunt met betrouwbare en toekomstgerichte IT-diensten. Je werkt in een professioneel team waar samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. De cultuur is betrokken en resultaatgericht, met veel ruimte voor eigen inbreng en groei.

Gerelateerde zoekopdrachten

Change Manager Den Haag Fulltime Den Haag HBO Den Haag Loondienst (vast) Den Haag Den Haag Provincie Zuid-Holland Change Manager Salaris Change Manager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Change Manager in Den Haag

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)