Duik in de wereld van energie-innovaties en draag bij aan een groenere toekomst! Als Medewerker Customer Solutions bij dit vooruitstrevende bedrijf speel je een cruciale rol in het logistieke proces, met een focus op klanttevredenheid en -ondersteuning. Werk in een dynamisch team, waar persoonlijke en professionele groei centraal staan, en laat jouw stempel achter op de toekomst van de energievoorziening. Meer weten over deze leuke kans? Lees verder!

Over het bedrijf

YoungConsult

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in energie innovaties. Ze werken met een team van deskundige monteurs aan het verduurzamen van woningen en bedrijfspanden in heel Nederland. Met een sterke focus op kwaliteit, service en innovatie zorgen ze ervoor dat klanten hun energiekosten verlagen en bijdragen aan een groenere toekomst.
Werken bij dit bedrijf betekent dat je deel uitmaakt van een organisatie die streeft naar een groenere toekomst. Het jonge, energieke team biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Je krijgt de kans om bij te dragen aan een duurzamer wereldbeeld en jouw stempel te drukken op de toekomst van de energievoorziening.

Jouw werkzaamheden
Als Medewerker Customer Solutions vervul jij een essentiële rol binnen het logistieke proces. Je draagt de verantwoordelijkheid voor het gehele traject, van het aanbieden van zendingen tot en met de aftersales. Je hebt een uitstekend gevoel voor het bieden van ondersteuning, waarbij klanttevredenheid voor jou van groot belang is.

Na een uitdagende inwerkperiode ga jij aan de slag als Medewerker Customer Solutions. Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, in een adviserende en probleemoplossende rol;
Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van orders en gemaakte afspraken;
Je signaleert knelpunten, waarbij je direct op zoek gaat naar gepaste oplossingen;
Je zorgt ervoor dat eventuele klachten en vragen van de klant opgelost en beantwoord worden;
Je houdt de klant op de hoogte wanneer er wijzigingen zijn in de gemaakte afspraken of levertijden;
Je bent verantwoordelijk voor het genereren, analyseren en ondernemen van acties op basis van diverse operationele rapportages;
Het signaleren en melden van afwijkingen in gegevens in het geautomatiseerde administratiesysteem;
Tot slot, voer je diverse administratieve werkzaamheden uit, waaronder het invoeren van gegevens die je uit het contact met de klant haalt.

Gevraagd

Wie ben jij?

Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
Je beheerst de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
Je kan overweg met Microsoft Office;
Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
Je gaat oplossingsgericht te werk;
Je wilt je graag ontwikkelen;
Je bent flexibel en krijgt energie van klantcontact.

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
Een marktconform salaris;
Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
Een collectieve ziektekostenverzekering en een bijdrage collectieve pensioenregeling;
Budget en ruimte voor functie gebonden opleidingen in overleg;
Nek- en schouder massages tijdens werktijd;
Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Care Representative Eindhoven Fulltime Eindhoven MBO Eindhoven Loondienst (vast) Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Customer Care Representative Salaris Customer Care Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Care Representative in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)