Medewerker Schuldhulpverlening Toeslagen Affaire Hoorn (NH) • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Schuldhulpverlening Toeslagen Affaire.

Als Medewerker schuldhulpverlening Toeslagen Affaire ben je verantwoordelijk voor het bezoeken, begeleiden en helpen van de doelgroep die betrokken is bij de Toeslagen Affaire. Je beschikt over specifieke expertise om deze inwoners te ondersteunen bij hun financiële en persoonlijke situatie.

Verantwoordelijkheden

Inventarisatie van de situatie: Je bekijkt de financiële, persoonlijke en zakelijke situatie van de inwoner.

Stabilisatie: Je helpt om rust te creëren, bijvoorbeeld door het organiseren van betalingsregelingen of uitstel van betaling.

Ondersteuning bij verzamelen juiste documenten: Je ondersteunt, activeert en begeleidt inwoners bij het aanleveren van de juiste documenten en formulieren.

Advies bij keuzes: Je ondersteunt bij moeilijke beslissingen, zoals bijvoorbeeld de keuze onder bewind.

Opstellen van een plan van aanpak: Je maakt een concreet plan om schulden af te lossen of te saneren, in combinatie met de regeling vanuit de Toeslagen Affaire.

Bemiddeling met schuldeisers: Je voert namens de cliënt gesprekken met schuldeisers om tot haalbare afspraken te komen. De schuldregeling zelf is uitbesteed aan de kredietbank.

Toeleiding naar (tijdelijke) uitkeringen: Je helpt eventueel met het aanvragen van inkomensvoorzieningen.

Begeleiding richting schuldsanering: Je leidt toe naar minnelijke of wettelijke schuldsanering als de situatie dat vereist.

Nazorg: Je biedt ondersteuning na afloop van het traject om terugval te voorkomen.

Werkomgeving

Je werkt in een klein team van 3 collega’s die allemaal Toeslagen Affaire consulenten zijn. Jij bent de enige schuldhulpverlener in dit team, maar er is een team schuldhulpverlening waar altijd mee overlegd kan worden. Het werk is zwaar en intensief, waarbij collegialiteit erg belangrijk is.

Gevraagd

• Je bent empathisch en mensgericht
• Je bent stressbestendig en besluitvaardig
• Je bent integer en betrouwbaar
• Je bent resultaatgericht en oplossingsgericht
• Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling
• Je hebt analytisch denkvermogen
• Je hebt doorzettingsvermogen
• Je hebt financieel inzicht (ook in bedrijfsfinanciën)
• Je hebt gesprekstechnieken en motiverende gespreksvoering
• Je hebt conflicthantering en onderhandelingsvaardigheden
• Je kunt plannen en organiseren van trajecten
• Je kunt signaleren van risico’s en escalaties
• Je kunt interdisciplinair samenwerken (met bijv. bewindvoerders, belastingdienst, gemeenten)
• Je hebt systeemkennis
• Je hebt kennis van gemeentelijke systemen (zoals Suite voor Sociaal Domein, GWS4all)
• Je hebt kennis van Microsoft Office (vooral Excel en Word)
• Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving: Bbz, Wsnp, NVVK-richtlijnen
• Je hebt ervaring met schuldhulpverlening (en met ondernemers)
• Je hebt ervaring met uitvoering Toeslagen Affaire bij een gemeente is een pre
• Je hebt gewerkt binnen of samen met gemeentelijke instanties
• Je hebt een HBO-opleiding (Sociaal Juridische Dienstverlening, Maatschappelijk Werk of Bedrijfskunde)
• Je hebt aanvullende opleidingen/trainingen schuldhulpverlening (bv. via NVVK of NEN-certificering)
• Je hebt kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening is een pré

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.