Medewerker Klantlijn Bedrijventerreinen Harderwijk • Allinq

Als Medewerker klantlijn BT (Glaspoort Bedrijventerreinen) ben je verantwoordelijk voor het professioneel benaderen van bedrijven en voornamelijk telefonisch afspraken maakt.  Je speelt een cruciale rol in het maken en verplaatsen van afspraken voor het aanleggen van glasvezel, waarbij je nauw samenwerkt met monteurs en collega's van de planning. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit om een vlotte en accurate dienstverlening te waarborgen.

Als Medewerker klantlijn BT verwachten we dat je communicatief sterk bent, met een proactieve en meedenkende houding. Je moet vloeiend kunnen communiceren in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk Je sociale vaardigheden zijn van groot belang, omdat je voortdurend in contact staat met zowel collega's als klanten, en je moet goed kunnen samenwerken in teamverband. Daarnaast is het belangrijk dat je beschikt over goede kennis van Office 365 (o.a. Outlook, Word, Excel, Teams) en je hebt ervaring met het werken in verschillende (bedrijfs-) informatiesystemen. Bovendien ben je stressbestendig en vragen we een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week, zodat je een consistente bijdrage kunt leveren aan ons team.

Verbindingen maken, dat is wat we al meer dan 60 jaar doen! Wij verzorgen het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Wij leveren meerwaarde door een betrouwbare en innovatieve businesspartner te zijn voor netwerkeigenaren binnen en buiten de telecomwereld. Maar nooit alleen, we werken altijd samen. En we zorgen ervoor dat de ander daardoor optimaal kan presteren. We blijven continu slimme oplossingen bedenken om onszelf en onze partners beter te maken. Voor vandaag en morgen!

Allinq is onderdeel van de Allinq Group en heeft haar hoofdkantoor in Nederland. Er werken circa 2.000 medewerkers voor de Allinq Group. Allinq is internationaal actief en heeft ook vestigingen in Duitsland, Denemarken en Tsjechië.

De afdeling Bedrijventerreinen werkt voor Glaspoort en verzorgt de aanleg van glasvezel voor de zakelijke markt. Vanuit de hoofdlocatie in Harderwijk wordt samengewerkt met projectlocaties in Apeldoorn en Drachten

•              Nauwkeurigheid en oog voor detail.
•              Ervaring in klantenservice is een pre.
•              Kennis van telecom/glasvezel is een pre.
•              Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
•              Goede kennis van Office 365

Een werkgever waar je op kunt bouwen! Onze medewerkers bepalen het succes van Allinq. Samen moeten we de klus klaren, onze manier van werken is daarom heel bepalend. We hebben een bijzondere cultuur waarin we je kansen bieden om te blijven groeien. Uitdaging om continue in beweging te blijven. Fijne collega's die je graag verder helpen. En een werkklimaat waarin we je stimuleren om met verbeterideeën te komen!

Verder krijg je:

• Een salaris tussen de € 2.829 en € 3.052, gebaseerd op 38 uur, volgens de CAO Kleinmetaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen, bij een fulltime dienstverband.
• 8% vakantiegeld.
• Een telefoon en laptop van de zaak.
• De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
• Een goede pensioenregeling bij pensioenfonds PMT.
• Mogelijkheid om jouw studerende kinderen op te geven voor Educatie4all. Jouw kinderen krijgen een maandelijkse toelage wanneer ze studeren.