Parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht Utrecht • YoungCapital
Gevraagd
-
24 - 32 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
-
Certificaten: MBO-4
Aanbod
-
Vast contract
-
16 p/u (bruto)
-
Reiskostenvergoeding, Doorgroeimogelijkheden
-
Overdag/weekend/avond
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Wil jij service verlenen zonder script en volop ruimte krijgen voor creativiteit? Word parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht.Wat ga je doen?
Klantenservice, maar dan anders.
Als parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor al hun klanten. Jij beantwoordt al hun vragen via de chat, inbound telefoon en mail. Zonder script, maar met een flinke dosis creativiteit.
Worstelt een klant bijvoorbeeld met de levering van een pakketje of heeft de klant een vraag over het gebruik van een product? Jij biedt een luisterend oor en denkt ondertussen na over de juiste (creatieve) oplossing. Dit mag out of the box, niks is te gek! Als klantenservice medewerker a.k.a servicepro weet je nu eenmaal precies hoe je de klant het beste van dienst bent. Goede communicatie, skills en een hoog inlevingsvermogen zijn een must. Daarnaast is ervaring in klantcontact een pre.
Werkdagen en tijden
Als klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht werk je hybride: thuis en op het hoofdkantoor van Bol in Utrecht (minimaal 2 diensten per week op kantoor). Je werkt doordeweeks en in de weekenden minimaal 24-32 uur per week op basis van een min-max rooster. De afdeling is open van 08.00 uur t/m 23.00 uur.
Op 8 september en 6 oktober zijn de eerstvolgende startdata. Vanaf deze datum start je met een training van vier weken waarin je je max uren beschikbaar bent. De eerste twee weken volg je volledig op kantoor, hierna ga je gedeeltelijk vanuit huis aan het werk.
Bekijk ook eens de video onder de vacature!
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van €16,- per uur;
- Toeslagen in de weekenden en avonden, oplopend tot €32 per uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Thuiswerkvergoeding van €36,92 netto per maand;
- Gezellige woensdag, donderdag én vrijdagmiddagborrels;
- Voldoende kans op doorgroeimogelijkheden.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar waarvan 2 avonden;
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je bent ondernemend, kunt je goed inleven in de klant en komt altijd met de juiste oplossing.
- Ervaring in het klantcontact is een pré;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsUtrechtWerkuren per week24 - 40DienstverbandenParttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, VakantiewerkSalarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voorHet beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon, chat, mail en social media.Gepubliceerd op15-09-2025
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
