Account intercedent Utrecht • Randstad Nederland

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Heb jij lef en een passie voor commercieel succes? Zit netwerken in je DNA en word je enthousiast van het creëren van de perfecte match? Randstad Customer Contact is op zoek naar een energieke account intercedent voor de regio Den Haag/Utrecht.

In deze functie benader je proactief bedrijven met een klantenservice afdeling en help je ze de beste medewerkers te vinden. Jij bent de expert die nieuwe samenwerkingen opzet, terwijl je tegelijkertijd onze huidige talenten aan boord houdt. In de dynamische wereld van klantcontact speel jij een sleutelrol bij het binden van talent aan toonaangevende opdrachtgevers.

wat ga je doen
In de rol van account intercedent bij Randstad Customer Contact ben je een cruciale schakel in de klantcontactbranche, met een focus op sales en relatiebeheer. Je hebt een breed scala aan verantwoordelijkheden:

• Sales en accountmanagement: Je werft actief nieuwe klanten in de regio Den Haag/Utrecht en breidt de samenwerking met bestaande klanten zoals Mercedes, Miele, De Conusmentenbond verder uit
• Werving en selectie: Je schrijft wervende vacatureteksten en zoekt de beste talenten via verschillende kanalen. De sollicitatiegesprekken voer je zelf en je bent verantwoordelijk voor het maken van de perfecte match.
• Netwerken: Je bent veel onderweg voor afspraken met opdrachtgevers, teamleiders en HR-managers. Zo bouw je aan langdurige relaties en zorg je voor een persoonlijke aanpak.
• De 360-gradenrol: Geen dag is hetzelfde. Je schakelt moeiteloos tussen sales, recruitment en relatiebeheer.
   

dit krijg je van ons

• Startsalaris: een bruto startsalaris tussen €2.700 en €3.200, afhankelijk van je werkervaring. Daarbovenop ontvang je 8,5% vakantiegeld én 3,8% benefit budget – samen goed voor een extra bedrag van ongeveer €331 tot €395 bruto per maand;
• Onkostenvergoeding: een maandelijkse netto onkostenvergoeding van €61,-;
• Telefoonregeling: kies je ervoor om je privé telefoonnummer ook zakelijk te gebruiken? Dan vergoeden wij de kosten van jouw privé abonnement. Daarnaast ontvang je elke twee jaar een bijdrage van €225,- voor de aanschaf van een smartphone. 
• Thuiswerkvergoeding: een vergoeding van €750 netto voor een arbo-verantwoorde thuiswerkplek.
• Aantrekkelijke bonusregeling: per kwartaal een werving & selectie bonus o.b.v. van je geboekte fee’s en twee keer per jaar een Randstad bonus o.b.v. behaalde resultaten;
• Aandelenregeling: een interessante regeling om deel te nemen aan het succes van Randstad;
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden: we investeren in jouw groei met trainingen en cursussen;
• Vakantie: 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om tot 5 extra weken te kopen;
• Overige voorzieningen: alles goed geregeld rondom pensioen, trainingen en reisvergoedingen.
  ​

wie ben jij
Ben jij een verbinder met een commerciële drive? Wil jij klanten en talenten aan je binden en word je enthousiast van het leggen van nieuwe contacten? Dan ben jij wellicht onze ideale kandidaat! We zijn op zoek naar iemand die:

• Een afgeronde hbo-opleiding heeft.
• Ervaring heeft met klantcontact, bijvoorbeeld vanuit de horeca, hospitality of retail.
• Sterk is in prioriteren en het hoofd koel houdt, zelfs in drukke periodes.
• Accuraat werkt en een sterke communicator is naar klanten, collega's en talenten.
• Flexibel is en zich thuis voelt op kantoor, onderweg en bij klanten.
• Een rijbewijs B heeft, bij voorkeur met eigen auto.

waar ga je werken
Als onze nieuwe account intercedent ga je aan de slag bij Randstad Customer Contact in de regio Utrecht. Dit gespecialiseerde team richt zich volledig op de bemiddeling van gekwalificeerd klantcontactpersoneel.

Je werkt samen met twee collega's vanuit onze kantoren in Utrecht, Den Haag en Rijswijk. Maar je bent niet alleen op kantoor te vinden: je bezoekt ook wekelijks je klanten. Zo spreek je direct met de flexwerkers voor wie jij de werkgever en het aanspreekpunt bent. Je bespreekt HR-vraagstukken en ontwikkelingen in de markt met teamleiders, zodat je altijd op de hoogte bent van wat er speelt.

het team
Binnen Randstad Customer Contact (RCC) -regio west staat de unieke combinatie van commerciële ambitie en collegialiteit centraal. We werken met een enorme drive om gezamenlijk onze unit te laten groeien en successen te behalen. Daarbij is onze kracht gelegen in de onvoorwaardelijke onderlinge steun; door samen te werken en elkaar te helpen, tillen we niet alleen onszelf, maar ook de organisatie naar een hoger niveau.

Ben jij enthousiast over onze vacature?

Wil je graag aan de slag als intercedent bij Randstad? Leuk! Solliciteer dan vandaag nog via deze website. Heb je vragen? Neem dan even contact op talent acquisition specialist Niels van der Zwet, via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

• Succesvolle sollicitatie
  

  Fijn, de eerste stap is gezet! Je hebt je sollicitatie afgerond en deze is bij ons binnen gekomen. Binnen 2 werkdagen nemen wij contact met jou op per mail of telefoon. Als wij voldoende aansluiting zien met jouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens een korte telefonische kennismaking. 

• Op gesprek
  

  De talent acquisition specialist gaat verder met jou in gesprek over de functie, het team en ons bedrijf. Daarnaast zijn wij benieuwd naar wie jij bent en naar wat jouw talenten zijn. Dit gesprek kan zowel op kantoor als online plaatsvinden.  

• Op tweede gesprek
  

  Het tweede gesprek is in ieder geval met jouw toekomstige manager. Zo krijg je nog meer beeld en gevoel bij jouw werkplek. Vaak zit hier nog een tweede persoon bij en die persoon is afhankelijk van de vacature en afdeling. Soms is dit met een andere manager, een collega uit het team of een andere talent acquisition specialist. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willen samen echt kijken welke plek het beste bij jou past!

• Welkom in het team
  

  Yes, je bent aangenomen! Wij zorgen voor een passend aanbod, jij hoeft alleen maar digitaal te tekenen. Welkom in het team en bij Randstad ;-). Met een mooi onboardingsprogramma voel jij je direct thuis bij ons bedrijf en helpen wij je verder in de start van je baan. 

Salaris