Shiftleader Front Office Deventer • Van der Valk Hotel Deventer

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

De functie
Als Shiftleader bij de Front Office weet je als geen ander hoe je een receptiedienst moet leiden; je komt binnen, start je shift samen met je collega’s en maakt een indeling aan de hand van de agenda. Dat jij op de hoogte bent van alle procedures en altijd weet wat er in het hotel speelt, hoeven wij jou niet te vertellen! Jij bent namelijk in staat om jouw professionaliteit en gastvrijheid over te dragen aan jouw collega’s op de shift. Je bent onderdeel van een enthousiast team en draait zelf ook operationeel mee. Daarnaast:

• ken jij al onze procedures rondom gastencontact en het verwerken van reserveringen van binnen en buiten; jij weet jouw kennis ook over te brengen op nieuwe collega’s en ziet hier ook op toe.
• ben jij het aanspreekpunt van de dienst: van het oplossen van feedback tot het nemen van beslissingen. Jij regelt het!

Hotel Deventer
Van der Valk Hotel Deventer, het eerste energieneutrale en aardgas loze Valk hotel van Nederland! Ons hotel beschikt over 140 hotelkamers en suites. Het restaurant biedt plek voor 400 gasten. Verder beschikken wij over een sfeervolle hotelbar, luxe ingerichte wellness en een fitness.

Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle hotels hebben ze een eigen uniek karakter.
We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze gasten toveren en dat doen we met een perfecte mix van service, kwaliteit, beleving en natuurlijk de prijs. Want gastvrijheid zit in ons DNA.

Werken bij Valk Exclusief in Hotel Deventer voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis.

Wie ben jij?
Dat gastvrijheid en enthousiasme belangrijk zijn in jouw rol aan de front office, wist jij natuurlijk al lang!
Wat we nog meer belangrijk vinden;

• ervaring hebt binnen een hotelreceptie, het aansturen van een team en ervaring met verschillende reserveringssystemen.
• je vind het fijn om flexiblele diensten te draaien, wij zorgen voor een fijn en eerlijk werkrooster voor iedereen!

• je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter!;
• je werkt graag in teamverband;
• ervaring met verschillende reserveringssystemen is een pré;
• representatief, servicegericht, enthousiast, proactief ingesteld.

Wat bieden wij jou?

• een passend salaris volgens de horeca CAO en passend bij je functie en ervaring;
• ruimte om jezelf te ontwikkelijken; denk aan cursussen en trainingen;
• een dynamische en gezellige werkomgeving;
• heel veel korting: voor € 75,- (inclusief ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels en 20% korting op de F&B in alle Valk Exclusief hotels;
• leuke extra’s zoals sportlessen, maandelijkse activiteiten van de activiteitenkalender en 2x per jaar een personeelsfeest!

Come join the family!
Word jij onze nieuwe collega? Stel je aan ons voor door nu te solliciteren via het Sollicitatieformulier.

Vragen over de vacature? Onze afdeling personeelszaken beantwoordt met plezier je vragen. Bel 0570 - 741 800, stuur een WhatsApp bericht naar 06 -16 00 22 45 of stuur een e-mail naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.k t.a.v. S. Heynen.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.