Soortgelijke vacatures omgeving
Utrecht.
Skilled Helpdeskmedewerker
Utrecht
• Neomax
36 - 40 uur
ITIL
MBO
€ 2.700 - € 3.200 p/m
Auto v/d zaak
Laad meer vacatures
Medewerker Servicedesk ICT (Verambtelijking) 36u/w Utrecht • DC Professionals
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Ervaren/Expert
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (tijdelijk)
Vacature in het kort
Utrecht
Binnen de afdeling Informatievoorziening & Facilitair speelt de Servicedesk een cruciale rol in het ondersteunen van eindgebruikers met IT-gerelateerde vragen. Als ervaren Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt, verantwoordelijk voor het aannemen, registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken. Je draagt bij aan de continuiteit van dienstverlening door het bieden van locatie- en remote ondersteuning. Benieuwd om meer te weten? Duik dieper in de details!
Over het bedrijf
DC Professionals
Volledige vacaturetekst
Standplaats: UTRECHT
Duur: 03-11-2025 - 03-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 26-09-2025
Binnen de afdeling Informatievoorziening & facilitair (I&F) is de Servicedesk het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen, incidenten en verzoeken van eindgebruikers. De Servicedesk speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening en het ondersteunen van collega9s bij het gebruik van digitale middelen.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
•
• Het aannemen, registreren, analyseren en (waar mogelijk) oplossen van incidenten en serviceverzoeken;
• Het bieden van ondersteuning op locatie en op afstand (telefonisch, via e-mail of ticketsysteem);
• Het uitvoeren van standaard changes, zoals gebruikersbeheer (Active Directory, Microsoft 365);
• Het signaleren van terugkerende problemen en het aandragen van verbetervoorstellen;
• Het correct en volledig documenteren van uitgevoerde werkzaamheden.
Achtergrond opdracht
Vanwege capaciteitsuitbreiding en/of vervanging van een interne medewerker zijn wij op zoek naar een ervaren en klantgerichte Servicedesk Medewerker. De externe kracht zal worden ingezet binnen het team Servicedesk en rapporteert aan de Teamleider Servicedesk.
Functie-eisen:
ICT Opleiding op Niveau 4 afgerond. ITIL V4
Minimaal 2 Microsoft certificering (Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900) MS-900: Microsoft 365 Fundamentals of MD-102 en MD 100
Opleiding gericht op automatisering (MBO niveau 4) en tevens de basisopleiding kernbegrippen ICT en Windows-familie.
Minimaal 3 jaar ervaring met MBO Nivea 4
Minimaal 1 jaar ervaring met ITIL v4
Minimaal 3 jaar ervaring met ICT servicedesk Solliciteer nu!
Duur: 03-11-2025 - 03-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 26-09-2025
Binnen de afdeling Informatievoorziening & facilitair (I&F) is de Servicedesk het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen, incidenten en verzoeken van eindgebruikers. De Servicedesk speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening en het ondersteunen van collega9s bij het gebruik van digitale middelen.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
•
• Het aannemen, registreren, analyseren en (waar mogelijk) oplossen van incidenten en serviceverzoeken;
• Het bieden van ondersteuning op locatie en op afstand (telefonisch, via e-mail of ticketsysteem);
• Het uitvoeren van standaard changes, zoals gebruikersbeheer (Active Directory, Microsoft 365);
• Het signaleren van terugkerende problemen en het aandragen van verbetervoorstellen;
• Het correct en volledig documenteren van uitgevoerde werkzaamheden.
Achtergrond opdracht
Vanwege capaciteitsuitbreiding en/of vervanging van een interne medewerker zijn wij op zoek naar een ervaren en klantgerichte Servicedesk Medewerker. De externe kracht zal worden ingezet binnen het team Servicedesk en rapporteert aan de Teamleider Servicedesk.
Functie-eisen:
ICT Opleiding op Niveau 4 afgerond. ITIL V4
Minimaal 2 Microsoft certificering (Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900) MS-900: Microsoft 365 Fundamentals of MD-102 en MD 100
Opleiding gericht op automatisering (MBO niveau 4) en tevens de basisopleiding kernbegrippen ICT en Windows-familie.
Minimaal 3 jaar ervaring met MBO Nivea 4
Minimaal 1 jaar ervaring met ITIL v4
Minimaal 3 jaar ervaring met ICT servicedesk Solliciteer nu!
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdesk Medewerker ICT in Utrecht
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in