Lead Klantdata Herstel Den Bosch • Etage 0

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij je ervaring als leidinggevende inzetten om een team naar een hoger niveau te tillen en direct bij te dragen aan een veilig financieel systeem? Als Lead Klantdata Herstel  geef je via Etage 0 leiding aan een professioneel team bij ASN Bank in Den Bosch. Jij combineert strategisch inzicht met coachend leiderschap en maakt van jouw team een belangrijke schakel in de poortwachtersfunctie van de bank.

Wat ga je doen?

In deze sleutelrol stuur je dagelijks een team van klantdata specialisten en operationeel controleurs aan. Samen zorgen jullie ervoor dat klantdossiers volledig, correct en conform wet- en regelgeving verwerkt worden. Jij bent verantwoordelijk voor zowel kwaliteit als resultaat, stimuleert continue verbetering en bewaakt de balans tussen operatie en strategie.

• Leiden en ontwikkelen van een team van specialisten binnen klantdata herstel
• Organiseren van dagstarts en monitoren van voortgang en resultaten
• Voeren van coachings- en ontwikkelgesprekken, gericht op groei en kwaliteit
• Meewerken aan complexe dossiers waar nodig
• Initiëren van procesverbeteringen en efficiency-slags
• Schakelen met stakeholders binnen compliance en de business

• HBO+ werk- en denkniveau
• Minimaal 6 jaar leidinggevende ervaring binnen een data-, FEC- of KYC-omgeving
• In bezit van WFT Basis (of bereid dit binnen 3 maanden te behalen)
• Sterk ontwikkeld analytisch vermogen en oog voor detail
• Coachende leider die strategie en uitvoering kan verbinden
• Stressbestendig, besluitvaardig en in staat om met weerstand om te gaan
• Ervaring met bank- of verzekeringsproducten is een pré

• Salaris tussen €6.000 en €8.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Een moderne en inspirerende werkplek in hartje Den Bosch, vlak bij het station
• Een energiek team waarin samenwerking en resultaat centraal staan
• De kans om zichtbaar impact te maken op datakwaliteit en risicobeheersing
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei in leiderschap en FEC-expertise
• Intensieve begeleiding, coaching en sparring via Etage 0
• Een maatschappelijk relevante functie bij een toonaangevende bank

Je gaat via Etage 0 aan de slag bij ASN Bank. Deze bank staat voor duurzaamheid, maatschappelijke verantwoordelijkheid en de menselijke maat. In jouw rol als Senior Teamlead Klantdata Herstel FEC draag jij met jouw team direct bij aan klantintegriteit, datakwaliteit en het versterken van de betrouwbaarheid van het financiële systeem.