Serviceplanner Franstalig Etten-Leur • Raaak Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Serviceplanner ben jij de spin in het web van het team. Je zorgt samen met je collega’s dat de Engineers altijd efficiënt en nauwkeurig worden ingepland voor installaties, onderhoud en het oplossen van storingen. Dankzij jou weet iedereen wat er moet gebeuren en krijgen klanten snel de juiste hulp en hebben engineers altijd de juiste informatie op tijd.

In deze rol heb je een centrale plek in het team. Jij bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Aannemen en registreren van binnenkomende storingsmeldingen.
• Inplannen van servicewerkzaamheden bij klanten.
• Bewaken van de voortgang van lopende serviceorders.
• Signaleren en rapporteren van terugkerende problemen of bijzondere omstandigheden, en waar nodig vervolgacties zoals onderzoeken inplannen.
• Dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail.
• Administratieve ondersteuning van de afdeling, zoals bijvoorbeeld het versturen van een factuur.
• Fungeren als back-up voor je collega’s bij afwezigheid, bijvoorbeeld het overnemen van werkzaamheden voor een andere regio.

Omdat je voornamelijk klanten in België gaat bedienen is het belangrijk dat je zowel de Nederlandse als de Franse taal in woord en geschrift beheerst. 

Heb je kennis van Dynamics en SAP, dan is dat een dikke pre!

Klaar voor een nieuwe uitdaging in een prettige werkomgeving? Solliciteer direct!

Vragen? Neem gerust contact op met onze vestiging of bel met Michelle. 

• Maandsalaris tussen €3000,- en €4000,- op fulltime basis, afhankelijk van ervaring 
• Direct een contract bij de werkgever
• Uitzicht op een vast dienstverband
• 32 vakantiedagen per jaar
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km tot een max van € 240 per maand
• 8% vakantiegeld
• 13e maand in november
• Pensioenregeling bij Zwitserleven
• Bonusregeling (kan oplopen tot een maandsalaris) is afhankelijk van bedrijfsresultaat en eigen beoordeling

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van Microsoft Windows, Word, Excel, Outlook en Teams.
• Minimaal 1 jr ervaring in een soortgelijke rol.

Als Serviceplanner ga je werken voor een bedrijf dat hulpmiddelen aan laboratoria, ziekenhuizen en onderzoeksinstellingen levert. De organisatie is aan het groeien en bestaat uit een leuke club van verschillende mensen. Er heerst een informele sfeer en men hanteert een open deurenbeleid. Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Je gaat werkzaamheden verrichten voor een team van 12 Engineers. 

Je wordt uitgebreid ingewerkt door een zeer ervaren collega die volgend jaar met pensioen gaat en jou de fijne kneepjes van het vak verder bij gaat brengen. Na je inwerkperiode is het eventueel mogelijk om wekelijks een dag vanuit huis te werken.

Jouw werktijden zijn van 08.30 tot 17.00. 

Waar je gaat werken

Als Serviceplanner ga je werken voor een bedrijf dat hulpmiddelen aan laboratoria, ziekenhuizen en onderzoeksinstellingen levert. De organisatie is aan het groeien en bestaat uit een leuke club van verschillende mensen. Er heerst een informele sfeer en men hanteert een open deurenbeleid. Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Je gaat werkzaamheden verrichten voor een team van 12 Engineers. 

Je wordt uitgebreid ingewerkt door een zeer ervaren collega die volgend jaar met pensioen gaat en jou de fijne kneepjes van het vak verder bij gaat brengen. Na je inwerkperiode is het eventueel mogelijk om wekelijks een dag vanuit huis te werken.

Jouw werktijden zijn van 08.30 tot 17.00.