Klantmanager Inburgering en Participatie Hilversum • Bright Professionals

Voor een uitdagende rol als Klantmanager Inburgering en Participatie in een gemeente, zoek ik een professional die nieuwkomers wil ondersteunen bij hun integratie in de samenleving. Je stelt persoonlijke plannen op, werkt oplossingsgericht en draagt bij aan een inclusieve samenleving. Het is een unieke kans om bij te dragen aan een belangrijk maatschappelijk thema en te werken in een team dat waarde hecht aan diversiteit, inclusiviteit en professionele ontwikkeling. Klaar om meer te weten te komen over deze kans? Lees nu verder!

Functieomschrijving
Voor Gemeente Hilversum zoeken wij een Klantmanager Inburgering en Participatie. Je ondersteunt nieuwkomers in de gemeente bij hun inburgering en integratie. Je stelt samen met de inwoner een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op zodat deze mee kan doen in de Hilversumse samenleving.
Je werkt oplossingsgericht en bent klant- en kwaliteitsgericht. Je komt gemaakte afspraken na, kunt hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden en neemt gemakkelijk besluiten. Je beschikt over actuele kennis van wet- en regelgeving, waaronder de regelingen rondom kinderopvangtoeslag, en past deze correct toe binnen de uitvoering.
Je bent je ervan bewust dat jouw werk zorgvuldig en op tijd af moet zijn. Je bent flexibel, kunt goed omgaan met stress, staat open voor feedback en geeft dit ook zelf waar nodig. Je werkt zelfstandig aan je eigen caseload en levert een bijdrage aan de teamopgaven.
Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Cultuursensitief
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren

Organisatie
Je werkt voor Hilversum, de mediastad van Nederland. Hilversum is een groene tuinstad met een rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Voor deze inwoners is de gemeente de meest nabije overheid; bereikbaar en toegankelijk.
De organisatie werkt open en nieuwsgierig, geeft altijd antwoord en doet wat nodig is. Toegankelijkheid, betrouwbaarheid en transparantie staan centraal. Afspraken zijn realistisch en er wordt gezocht naar balans tussen maatwerk en eenvoud. Technologie en data worden slim ingezet en zoveel mogelijk beschikbaar gesteld.
De kernwaarden zijn Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.
Er wordt continu geleerd en geïnnoveerd met het vizier op de stad. Elke dag streeft de organisatie ernaar deze waarden waar te maken. Als dat een keer niet lukt, kun je hen daarop aanspreken.
Als je hier werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt.
Jouw profiel
Je hebt kennis van de relevante wet- en regelgeving op het gebied van inburgering en participatie. Je werkt zelfstandig en resultaatgericht, bent flexibel en kunt goed samenwerken. Je staat stevig in je schoenen, durft initiatief te nemen en vindt het belangrijk om zorgvuldig te werken.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.