Regional Trainer - Services & Solutions Rotterdam • MediaMarkt

Als Regional Trainer Services & Solutions ben je verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van trainingsprogramma’s voor onze winkels in de regio. Je zorgt dat medewerkers en management over alle aspecten van onze services & oplossingen beschikken over de juiste kennis en vaardigheden, zodat ze deze zowel kwalitatief als kwantitatief goed kunnen verkopen.

Je taken omvatten onder andere:

• Opstellen van concrete actie- en coachingplannen in overleg met het lokale winkelmanagement.

• Verzorgen van groepstrainingen én individuele coaching op de werkvloer.

• Opstellen en delen van verkoopscripts voor alle services.

• Verzamelen en delen van best practices met collega-trainers en winkels binnen jouw regio.

• Dagelijks minstens één winkel bezoeken, dagstart bijwonen en trainingsschema’s opstellen.

• Focus op verbetering van medewerkers die onderpresteren, én bijhouden/reporten van hun voortgang.

• Maandelijks evalueren van resultaten in samenwerking met je regiomanager en het management van Service & Solutions.

• Regelmatig trainingen verzorgen in het weekend.

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in een relevant gebied.

• Minimaal 2 jaar ervaring als trainer of coach, bij voorkeur in de retail.

• Je hebt goede leiderschaps- en coachingsvaardigheden, met nadruk op prestatieverbetering én klanttevredenheid.

• Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.

• In het bezit van rijbewijs B, bereid om regelmatig te reizen binnen de regio.

• Flexibel, mensgericht, met een commerciële mindset.

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?