Klantadviseur Extramurale Zorg (24-32 uur) Den Haag • Respect

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Krijg jij energie van contact met onze cliënten en hun naasten? Dan komen wij heel graag met jou in contact!Wij zijn per direct op zoek naar een Klantadviseur Extramurale Zorg voor 24 tot 32 uur per week.

De collega's van Respect zijn voortdurend op zoek naar alternatieven om te voorkomen dat zorg wordt ingezet. Oftewel wij werken in een multidisciplinair team samen met de thuiswonende ouderen aan uitdagingen die zij tegenkomen in het dagelijks leven. Het uitgangspunt is de visie van positieve gezondheid waarbij alles draait om zelfstandigheid al dan niet in combinatie met slimme (technologische) oplossingen. Dit doen wij vanuit een preventieve mindset. Bij Respect werken we hieraan in kleine stapjes met een groter doel.

Wij zijn met ons multidisciplinaire team vol in ontwikkeling om onze aansprekende visie verder uit te werken.

Wat ga je doen als klantadviseur?

• Je gaat werken in de VVT als een verbinder die slimme oplossingen vindt voor uitéénlopende vraagstukken van ouderen op het gebied van preventie, welzijn, wonen en zorg.
• Als klantadviseur ben je het 1e aanspreekpunt voor cliënten, naasten en zorgprofessionals. Je adviseert proactief over passende technologische en zorgoplossingen, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt en daardoor zelf aan het roer blijft.
• Daarnaast adviseer je over zorgtrajecten, verzekeringen, afspraken en administratieve processen.
• Je beoordeelt de werkprocessen bij onze frontoffice en je werkt samen om het serviceniveau verder te ontwikkelen en aan te passen aan de nieuwe manier van werken, vanuit de preventieve gedachte.
• De ontwikkeling naar preventief werken doen wij vanzelfsprekend samen. Daarom maak je ook onderdeel uit van het multidisciplinaire aanjaagteam dat preventieve oplossingen zoals slimmer thuis door ontwikkelt.
• Ook krijg jij een belangrijke rol in het onderhouden van contact met verwijzers, zoals huisartsen, ziekenhuizen en derden uit het formele en informele netwerk.

Wie ben jij?

• Je bent communicatief ijzersterk, helder en doortastend
• Je bent een energieke proactieve verbinder
• Je schakelt gemakkelijk tussen de verschillende aandachtsgebieden
• Je hebt HBO werk- en denkniveau

Waar werk je?

Je komt te werken bij een vooruitstrevende zorgorganisatie. Jouw werkzaamheden kun je in verschillende wijken uitvoeren: Duindorp, het Renbaankwartier, Scheveningendorp, Belgisch Park of Benoordenhout/Archipel. 

Wat bieden wij?

• Een salaris conform de CAO Verpleeg- en Verzorgingshuizen & Thuiszorg. De functie is ingedeeld in functiegroep 50 of 55 (tussen €3.212,50 en €5.230,32 op basis van een 36-urige werkweek) op basis van jouw kennis en ervaring
• Het pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden kent aantrekkelijke voordelen waar je uit kunt kiezen. Denk bijvoorbeeld aan een fietsregeling, ICT-regeling, opleidingen, trainingen en kortingen op collectieve verzekeringen

Wil je meer weten?

Neem dan contact op met José Vermeij (Manager Extramurale Zorg), via telefoonnummer 070 – 3061020. De afdeling Recruitment vertelt je graag meer over de sollicitatieprocedure. Bel of stuur een app naar Recruitment via .

Ben je enthousiast geworden?

Verstuur dan jouw sollicitatiebrief en CV via de button ‘Online solliciteren’. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.