Stap in de rol van customer success medewerker bij een toonaangevende B2B-groep in informatie en technologie, waar je het verschil maakt door duurzame relaties op te bouwen met klanten. Werk in een dynamische, internationale omgeving en draag bij aan de ondersteuning van bedrijven en overheden met essentiële diensten. Jouw taak is cruciaal: van het up-to-date houden van klantendossiers tot het adviseren over abonnementen. Klaar voor de volgende stap? Lees verder!

Over het bedrijf

Aanbestedingskalender

Volledige vacaturetekst

Word hét aanspreekpunt voor onze klanten en bouw mee aan duurzame relaties in een dynamische, internationale omgeving!
Bij Infopro Digital, een toonaangevende B2B-groep in informatie en technologie, zoeken we een enthousiaste Klantenbeheerder om ons team bij Aanbestedingskalender B.V. in Deventer te versterken. Aanbestedingskalender (ABK) ondersteunt bedrijven en overheden in Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk met een online platform, persoonlijk advies, trainingen en evenementen rond overheidsopdrachten.

Als customer success medewerker ben jij dé schakel tussen onze klanten en onze organisatie.
Je:
✨ bouwt sterke, duurzame relaties op en fungeert als vertrouwde adviseur voor jouw klanten;
🗂 houdt klantendossiers up-to-date en zorgt dat alle informatie klopt;
📝 helpt klanten bij het samenstellen van hun perfecte profiel en zorgt voor een soepel verlengingsproces van abonnementen;
🤝 denkt mee over hoe we klanten nóg beter kunnen helpen en werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen;
🎯 streeft targets na, maar altijd met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Gevraagd

Wie zoeken we?
✅ Je hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of klantenservice.
🗣 Je communiceert vlot en vriendelijk, zowel telefonisch als per e-mail.
🔎 Je werkt nauwkeurig en denkt analytisch mee over oplossingen.
⚡ Je bent energiek, proactief en laat je niet uit het veld slaan bij uitdagingen.
🇳🇱 Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; kennis van Frans is mooi meegenomen.
🔥 Maar het allerbelangrijkste: je hebt motivatie en drive!

Aanbod

Waarom werken bij ons zo leuk is
🎯 Work hard, play hard – Bij ons gaat het niet alleen om prestaties, maar ook om plezier. Darten op kantoor? Reken maar!
🍻 Maandelijkse borrels – Vier successen en leer je collega’s beter kennen.
🎁 Incentives & beloningen – Van leuke cadeaus tot bijzondere ervaringen, we waarderen jouw inzet.
🌍 Inspirerende seminars – Twee keer per jaar naar externe locaties om te leren én netwerken.
🥗 Gezellige lunches – Samen eten en fruitmomentjes maken jouw werkdag net wat leuker.

Wat bieden wij jou?
🚀 Een uitgebreide opleiding en persoonlijke begeleiding
💶 Een aantrekkelijk salaris en bonussen op basis van je resultaten
📈 Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
🎉 Een gezellige en dynamische werksfeer
🏆 Waardering en beloningen voor jouw inzet

Uren

32 - 40 uur
32-40 uur

Gerelateerde zoekopdrachten

Parttime Deventer Loondienst (vast) Deventer Deventer Provincie Overijssel

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Deventer

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)