Service Coördinator Utrecht • Evoke
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
3.012 - € 4.489 p/m (bruto)
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Zet jij graag de lijnen uit en zorg je dat alles op rolletjes loopt? Als Service Coördinator ben jij de spil tussen klant en organisatie. Met jouw overzicht en communicatie skills houd je de serviceprocessen soepel draaiend en lever je zichtbare waarde.
Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen. Jij zorgt dat aanvragen, meldingen en planningen goed gecoördineerd worden. Daarbij bewaak je de voortgang en zorg je dat afspraken worden nagekomen. Je schakelt met monteurs, leveranciers en collega’s om de beste service te bieden.
Je hebt een centrale rol in het beheren van lopende dossiers en het vastleggen van gegevens. Dankzij jouw gestructureerde aanpak worden vragen en storingen snel en efficiënt opgelost. Ook draag je bij aan verbeterprojecten, zodat de serviceprocessen steeds verder geoptimaliseerd worden.
Door jouw klantgerichte houding weet je relaties op te bouwen en vertrouwen te winnen. Je signaleert kansen en denkt actief mee over verbeteringen. Zo zorg jij dat de serviceorganisatie niet alleen goed draait, maar ook groeit.
- Coördineren van serviceaanvragen en klantmeldingen;
- Opstellen en bewaken van planningen;
- Contact onderhouden met klanten, monteurs en leveranciers;
- Registreren en bijhouden van lopende dossiers;
- Signaleren van verbeterpunten en meedenken in optimalisatieprojecten.
Gevraagd
- Afgeronde mbo of hbo-opleiding in bijvoorbeeld Logistiek, (Technische) Bedrijfskunde of Facility Management;
- Ervaring met coördinatie- of planningswerkzaamheden;
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
- Handig met software en systemen;
- Nauwkeurigheid en organisatorisch vermogen.
Waar je gaat werken
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.
Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
