Customer Service Medewerker Aalsmeer • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jij bent het aanspreekpunt waar klanten op kunnen bouwen Als Customer Service Medewerker zorg jij voor duidelijkheid, vertrouwen en een goed gevoel bij de klant. Je beantwoordt vragen, lost problemen op voordat ze echt problemen worden en schakelt dagelijks met collega’s van transport en planning.
Zoek je een functie waarin je echt iets kunt betekenen voor mensen en graag samenwerkt met anderen? Dan is dit iets voor jou.

• Salaris tussen € 2.500,- en € 3.300,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding of vergoeding voor ov;
• Jaarcontract via Extra Talent met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werken als Customer Service Medewerker in een team dat meedenkt en samenwerkt;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en steeds meer verantwoordelijkheid te pakken.

• Als Customer Service Medewerker zorg jij dat klanten goed geholpen worden. Jij:
• Beantwoordt vragen over bestellingen, leveringen en transport;
• Schakelt met de planning of loods om informatie te controleren;
• Houdt klantgegevens en orderstatussen bij in het systeem;
• Signaleert terugkerende knelpunten en denkt mee over oplossingen;
• Bouwt aan langdurige klantrelaties door eerlijk en betrokken contact.

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een klantgerichte richting;
• Ervaring of een afgeronde opleidingbinnen de logistiek;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring als Customer Service Medewerker is fijn, maar niet verplicht;
• Je bent sociaal, schakelt snel en blijft kalm als het druk is;
• Je werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat klanten goed geholpen worden.

Deze organisatie is actief in de logistieke dienstverlening en werkt voor klanten in binnen- en buitenland. Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een betrokken team waar overleg vanzelfsprekend is en successen worden gedeeld. De werksfeer is professioneel maar informeel: mensen helpen elkaar en er wordt ook gelachen.

Wil jij klanten écht goed helpen als Customer Service Medewerker? Neem dan contact op met mij, Amali Abeyewardene, via of stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. hoor graag van je.