Meldkamercentralist Rotterdam • Incredible Future Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In deze rol werk je vanuit de centrale meldkamer die 24/7 in verbinding staat met parkeerlocaties, objecten en teams verspreid over het land. 

Jij bent verantwoordelijk voor:

• Het aannemen en registreren van meldingen via telefoon, intercom of camerasystemen.
• Het inschatten van situaties: van technische storingen tot veiligheidsincidenten.
• Het inschakelen en aansturen van surveillanten, monteurs of hulpdiensten.
• Het monitoren van camerabeelden en signaleren van onregelmatigheden.
• Het vastleggen van gebeurtenissen in het systeem zodat collega’s altijd op de hoogte zijn.
• Het bieden van duidelijke communicatie en geruststelling aan klanten en collega’s.

Geen dag is hetzelfde. Soms handel je een storing af, soms begeleid je een collega op afstand en soms neem je direct contact op met hulpdiensten. In alle gevallen ben jij de spil die rust en overzicht brengt.

Onze opdrachtgever is een landelijke speler in stedelijke mobiliteit en veiligheid. Zij beheren en coördineren parkeervoorzieningen en publieke ruimtes door heel Nederland. Vanuit de meldkamer zorgen zij dat alles soepel verloopt. Storingen worden opgelost, incidenten worden opgepakt en bezoekers krijgen directe ondersteuning. Werken hier betekent deel uitmaken van een professioneel team waar betrouwbaarheid, service en veiligheid centraal staan.

• MBO 3/4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een meldkamer, beveiliging, toezicht of coördinatie is een pré.
• Je bent stressbestendig en kunt snel beslissingen nemen.
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• Bereid om in een 24/7-rooster te werken (dag-, avond- en nachtdiensten).
• Affiniteit met techniek en meldkamersystemen.

• Een functie waar verantwoordelijkheid en betekenis samenkomen.
• Marktconform salaris, inclusief toeslagen voor onregelmatige diensten. Bij een fulltime dienstverband € 2550 - € 2700,- 
• Een team dat samenwerking en professionaliteit ademt.
• Mogelijkheid tot doorgroeien en opleidingen volgen.
• Een dynamische werkomgeving waarin jij direct impact hebt op veiligheid en continuïteit.

Klaar om een sleutelrol te spelen in veiligheid en mobiliteit?
Solliciteer via Incredible Future Recruitment en ontdek hoe jij als meldkamercentralist richting kan geven aan je toekomst.