Ervaren Werkplaatsreceptionist / Baliemedewerker M/V 32-40 uur Brielle • Bike Totaal Van Oudenaarden

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Veelzijdige receptionist(e) gezocht! Combineer jij Techniek en Planning in één rol?

Als receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en aan de telefoon. Je plant onderhouds- en reparatiewerkzaamheden in, stelt werkorders samen en zorgt dat monteurs en collega’s beschikken over de juiste informatie. Daarnaast ondersteun je bij administratieve taken en facturatie, en draag je actief bij aan procesverbetering en digitalisering binnen de werkplaats. Een veelzijdige rol waarin klantcontact, planning en technisch inzicht samenkomen. Deze functie is nieuw binnen ons bedrijf, je krijgt daarbij een geheel nieuwe eigen werkplek die helemaal voldoet aan de eisen van nu!

Momenteel wordt onze winkel verbouwd tot de eerste Bike Totaal winkel nieuwe stijl! Kom je ons team versterken in onze geheel vernieuwde fietsenwinkel?

Wat ga je doen?
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van de werkplaats
• Je plant onderhouds- en reparatiewerkzaamheden in
• Je maakt -en controleert werkbonnen
• Je controleert de uitgevoerde werkzaamheden
• Je controleert facturen op juistheid en verstuurt deze naar de klant
• Je behandelt garantieclaims
• Je neemt reparatiefietsen in ontvangst en overhandigt ze weer zodra klaar
• Je verkoopt fietsonderdelen en -accessoires.
• Je zorgt dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen

Waar ga je werken?
Van trendy stadsfietsen tot high-end E-bikes: in de regio Voorne aan Zee is Bike Totaal van Oudenaarden dé specialist op fietsgebied. Daarbij onderscheiden we ons door niet alleen een fiets of e-bike te verkopen, maar door de klant centraal te stellen en een beleving mee te geven. In ons bedrijf zijn onze klanten heel belangrijk. Onder het genot van een kop koffie begeleiden we de klant in hun zoektocht naar de perfecte keuze. Ook hechten we veel waarde aan een goed advies en aan perfecte aftersales. Naast onze grote showroom van 1000m2 beschikken wij over onze eigen professionele, geheel vernieuwde werkplaats waar klanten terecht kunnen voor onderhoud en reparatie aan hun fietsen en e-bikes. Wij werken uitsluitend met A-merk fietsen waar we ook de dealerschappen van hebben.

Wat hebben we jou te bieden?
• Een leuke werkplek in een professioneel bedrijf.
• Een fulltime functie tot 40 uur per week.
• Een plek in een klein en gezellig team met leuke collega's.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.
• Een marktconform salaris.
• Personeelskorting.
• Leasefiets.
• Unieke bedrijfsuitjes.

Wat verwachten wij van jou?
• Je wilt altijd het beste voor de klant
• Je bent stressbestendig
• Je vindt het niet erg om op zaterdag te werken.
• Je bent dol op fietsen en E-bikes.
• Je bent sociaal vaardig, een makkelijke prater en prettig in de omgang.
• Je hebt een goed luisterend oor en bent empathisch
• Je bent commercieel en denkt altijd net een stap verder.
• Je hebt een representatieve uitstraling.
• Je bent enthousiast, gemotiveerd en toont de juiste inzet.
• Je werkt nauwkeurig.
• Je doet een stapje extra tijdens seizoensdrukte.
• Je neemt extra vrije dagen op in de rustige maanden.
• Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je kunt goed samenwerken en past daarom in ons team.
• Je bent woonachtig in de regio Voorne aan Zee.

Gevraagd

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact en/of werkvoorbereiding in een technische omgeving;
• Affiniteit met techniek, technische termen schrikken je niet af;
• Handig met computerprogramma's / software
• Dol op e-bikes!