Medewerker Klant Contact Center (KCC) Maarn • Breman Installatiegroep

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Bij Breman vinden we het belangrijk dat jij je thuis voelt. Je krijgt fijne collega’s om je heen, de juiste middelen om je werk goed te doen en volop kansen om je verder te ontwikkelen. Reken bij ons op:

• Een mooi salaris dat past bij wat jij meebrengt + een winstregeling;
• Meteen een contract bij Breman, met uitzicht op een vast plekje;
• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (op basis van fulltime);
• Een goede pensioenregeling en nog wat extra’s die het verschil maken;
• Opleidings- en groeimogelijkheden via onze Breman Academy;
• Een gemoedelijke werksfeer, met tijd voor een grapje, leuke uitjes en het jaarlijkse Breman-feest;
• Een energiepositief budget om je eigen huis te verduurzamen;
• Een vitaliteitsbudget, dat je bijvoorbeeld kunt besteden aan de sportschool of sportvereniging in de buurt.

Wij zijn Breman. Een familiebedrijf van ruim 1700 vakmensen dat vanuit 26 vestigingen werkt aan duurzame installaties. Ons doel? Iedereen energiepositief in 2025. Dat betekent: meer energie teruggeven dan het ons kost aan jou, aan onze klanten en aan de aarde. Samen maken we het verschil, vandaag al.

• Je helpt klanten vriendelijk en professioneel via de telefoon en mail;
• Je plant zelfstandig afspraken in voor onze monteurs, in overleg met de planning;
• Je legt afspraken en contactmomenten netjes vast in onze systemen;
• Je houdt het hoofd koel, ook als het drukker wordt;
• Je denkt met de klant mee en zoekt actief naar de beste oplossing;
• Je draagt samen met collega’s bij aan een prettige sfeer en goede resultaten.

Ons team in Maarn bestaat uit zo’n 80 collega’s. Monteurs die dagelijks bezig zijn met het installeren en onderhouden van warmtepompen, cv-ketels en ventilatiesystemen. En collega’s die vanuit het klantcontactcentrum de vragen van bewoners beantwoorden en afspraken plannen. We werken in kleine, hechte teams. Zo kunnen we snel schakelen en geven we onze klanten de persoonlijke aandacht die ze verdienen.

• Ervaring in een Klant Contact Center of een vergelijkbare servicefunctie;
• Je communiceert duidelijk, vriendelijk en met aandacht – zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook bij drukte;
• Je bent nieuwsgierig en wilt meer leren over techniek om klanten goed te kunnen helpen;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, en hebt basiskennis Engels;
• Je bent flexibel inzetbaar bij piekdrukte of wanneer collega’s afwezig zijn;
• Je bent een teamspeler die bijdraagt aan een prettige werksfeer.

Enthousiast? Kom gerust langs of solliciteer direct!

Bij Breman draait het om mensen. Je merkt het meteen: hier voel je je welkom. Solliciteer via de knop hieronder of Neem voor meer info contact op met Tyler Koppe, onze recruiter, als je vragen hebt. Hij vertelt je graag meer!

We werken voor deze vacature niet samen met externe bureaus. Ongevraagd voorgestelde kandidaten zien we als eigen sollicitanten.